INFORMASI GANGGUAN PELAYANAN
PAM JAYA menyampaikan, kegiatan pekerjaan Interkoneksi pipa di Jl Pluit Dalam 1, Jakarta Utara yang pada Sabtu, 18 Februari 2023 pukul 22.00 WIB sampai dengan Minggu, 19 Februari 2023 pukul 04.00 WIB.
Area terdampak : Kelurahan Penjaringan dan sekitarnya
Setelah pekerjaan interkoneksi tersebut selesai, maka suplai air ke rumah pelanggan secara bertahap akan normal kembali.
Untuk mengantisipasi gangguan suplai air, kami menghimbau kepada seluruh pelanggan agar mengisi bak-bak penampungan dan menghemat penggunaan air.
Informasi layanan kepelangganan dapat disampaikan melalui Contact Center 24 jam PAM JAYA Wilayah Barat di (021) 2997 9999 atau media sosial resmi PAM JAYA di:
Twitter: @pamjaya_dki
Instagram: @pamjaya_dki
Tiktok: @pamjaya_dki
Facebook: Perumda Air Minum Jaya
Livechat : www.pamjaya.co.id
Tolong dibantu. Air mati total sejak pagi tgl 20feb sampai sekarang. Benar-benar sudah tidak punya air pam. Wilayah Semper barat, kecamatan Cilincing Jakarta Utara. Terimakasih
20 Februari 2023 19:508rwkor
04 Maret 2023 04:56Bagaimana ini bisa disebut pelayanan yg baik, Kami pelanggan aetra, mohon maaf sebelumnya krn kelupaan bayar (baru sekali ini) pihak aetra langsung menyegel meteran tanpa pemberitahuan pd hari Minggu, langsung kami bayar Senin pagi berharap segel dpt dilepas segera..apa dinyana sampai hari Sabtu segel belum dibuka buka..mau genap 1 Minggu kami menunggu. Dari Senin sd sabtu kami coba hubungi berkali kali cs aetra..namun selalu dijwb dg jawaban klise.."segera akan ditindak lanjuti, mohon ditunggu" padahal utk menelpon cs aetra tidak sedikit pulsa tersedot dan bukan kah tindakan tidak cepat tanggap ini mengurangi pendapatan Aetra ?? Semoga keluhan ini didengar oleh managemen Aetra utk diperbaiki Wassalam
04 Maret 2023 10:42Selamat sore. Mohon maaf sebelomnya, tolong tindakannya dong pihak pam jaya, 2 blan terakhir ini semenjak ada proyek jalan tol daerah jakarta utara kampung sawah, air mati total tolong tinfakannya, sayah sebagai pelanggan air pam jaya merasa sangat kecewa, karna tindakan yang sangat lambat, kami pekerja butuh air, sedangkan kalo ada keterlambatan kami langsung kena denda, cmn di saat seperti ini lalay pihak pam jaya, tolong di tindak secepatnya terimakasih.
04 Maret 2023 10:45Harap segera ditindaklanjuti air mati/kecil sejak Feb2023. Sdh komplain ke call center berkali2 dan sdh disurvey oleh petugas tetap aja tidak ada perbaikan. Jaringan tidak ada masalah hanya debit air kurang dan akan dilaporkan ke pusaf untuk ditambah. Itu jawaban yg selalu kami terima.Tetapi hanya php aja. Sampai hari ini masih sama aja. Mohon segera ditindak lanjuti komplainan ini. Untuk info saja kami tidak pernah telat bayar oleh karena itu kami minta timbal baliknya dalam bentuk pelayanan yang memuaskan.Terima kasih.
12 Maret 2023 23:23Tolong dibantu daerah Jelambar selatan 2 GG 13 no 8 Air mati ,air kecil, sejak 6 Maret 2023 Tidak bisa aktifitas sangat terganggu. Tolong di bantu. Sangat tidak nyaman tidak ada air. Ada apa dengan pamnpalija Kasih info ya Makasih 🙏
13 Maret 2023 20:32Tolong diperhatikan untuk daerah Perum Taman Surya, Pegadungan, Kalideres, Jakarta Barat khususnya daerah Perum Taman Surya 2 Blok B, sudah berhari-hari air PAM nya tidak mengalir, semua warga sudah menyampaikan ke bagian supply air tanki tapi tidak ada tindak lanjut perbaikan. Terima kasih
16 Maret 2023 04:13Gunung Sahari X dalam, air ledeng mati sejak 15 maret 2024 malam hingga saat ini, mohon ditindak lanjuti. Terimakasih.
16 Maret 2023 09:37Gunung Sahari X dalam, sawah besar, Jakarta pusat, air ledeng mati sejak 15 maret 2024 malam hingga saat ini, mohon ditindak lanjuti. Terimakasih.
16 Maret 2023 10:04air mati dari tgl 16 maret sampe sekarang 17 maret 2023 wilayah warakas jakut,mohon di tindak lanjuti trimakasih.
17 Maret 2023 02:43Air diwilayah warakas mati sudah 2 hari.. Tolong segera diperbaiki.. Sudah kesulitan air bersih
26 Maret 2023 02:47Wilayah kapuk peternakan 1 Jakarta barat air mati total dari tgl 25 Maret 2023 hingga sekarang belum juga menyala, sudah komplain tapi tetap tidak ada respon
28 Maret 2023 10:59Air di kebun sayur mati total Udh hmpr satu bulan Ga ada kah bantuan
31 Maret 2023 04:42Air daerah cipulir sering mati apa , apa sengaja di matiin tolong bantuan nya.
31 Maret 2023 04:54Pak knapa air pam di daerah krendang Jakarta Barat Mati dr kmaren ga keluar air Tolong dong pak Susah klo ga ada air Kebituhan
02 April 2023 02:25TOLONGLAH AIR PAM MATI TOTAL DARI AWAL PUASA SAMPAI SAAT INI DI ALAMAT Jl. Kalibaru Timur GG NELAYAN 12 Rt. 008 Rw. 014 Kel. Kalibaru kec. Cilincing Jakarta Utara 14110,KALAUPUN HIDUP JAM 3 SUBUH DARI DULU GAK TAKUT DOSA APA KALIAN MENYUSAHKAN ORANG BERPUASA DAN INI TIDAK SEJALAN DENGAN UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 7 TAHUN 2004 TENTANG SUMBER DAYA AIR APA PERLU KAMU MELAKUKAN GUGATAN CLASS ACTION!!!
02 April 2023 23:55TOLONGLAH AIR PAM MATI TOTAL DARI AWAL PUASA SAMPAI SAAT INI DI ALAMAT Jl. Kalibaru Timur GG NELAYAN 12 Rt. 008 Rw. 014 Kel. Kalibaru kec. Cilincing Jakarta Utara 14110,KALAUPUN HIDUP JAM 3 SUBUH DARI DULU GAK TAKUT DOSA APA KALIAN MENYUSAHKAN ORANG BERPUASA DAN INI TIDAK SEJALAN DENGAN UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 7 TAHUN 2004 TENTANG SUMBER DAYA AIR APA PERLU KAMi MELAKUKAN GUGATAN CLASS ACTION!!!
03 April 2023 00:01Dari hari sabtu tgl 1 April 2023, sampai sekarang Tgl 6 April 2023. Air PAM di jln. Krendang timur gang 6. Kel.krendang kec. Tambora. TOLONG di tindak lanjut, karna sudah 1 minggu tanpa ada Air. Trims
05 April 2023 23:48Air pam daerah prima menceng jakarta barat 11820 mati total sejak jam 11 siang..tolong bantuannya.
06 April 2023 09:56Tolooong lah air mati dari pagiiiii, pelopor menceng jakarta barattt. Ga ada air sama sekali ini gimana !!!
06 April 2023 14:22jakarta barat, kalideres tegal alur, jl prima ujung. airpam mati total dari pukul 11.00-detik ini.. kami kan air pam bayar bukan gratis, dan mungkin hampir 90% masyarakar menggunakan air pam, jadi tolong lah kerja sama nya.. air penting pak/bu PNS hehe
06 April 2023 19:07Pam Menceng Tegal Alur mati total, kenapa dan sampe kapa n Ya..
06 April 2023 23:41PAM Taman Palem Lestari mati dari 06 April 2023, sampai kapan akan nyalanya? Kondisi rumah banyak anak kecil dan orang tua. Mohon respon dan tanggapannya.
07 April 2023 03:20Di Tegal Alur jl.prima air pam mati dari tanggal 06 april, Jadi bau jigong+bau badan
07 April 2023 03:49Jl Sekolah Tegal Alur dari tgl 6 sd saat ini 7 April 2023 air PAM tidak keluar , sebelumnya air kadang keluar kadang mati
07 April 2023 04:08Air pam mati daerah taman surya kalideres dr kmrn sore, tolong segera di selesaikan masalahnya...
07 April 2023 04:15Ada info gangguankah untuk wilayah tegal alur kalideres jakarta barat?? Air mati dari kemarin sore...
07 April 2023 04:26Air pam di taman palem lestari mau sampai kapan gangguan nya? Ng*nt*t
07 April 2023 05:01Air tidak keluar/mati dari kemarin malam di daerah taman palem lestari, sangat2 mengganggu
07 April 2023 05:23Dari awal ramadhan Mohon solusi dan segera perbaikan untuk air pam daerah JL AA Gang buntu kampung sawah baru,Kel.Rawabdak utara,Kec.Koja,jakarta utara air pam tidak mengalir.
07 April 2023 06:21Air pam di taman palem lestari mati dr 6 april 2023 siang sampe skrg tgl 7 april 2023 blm jg nyala. Sebelumnya kalo ada gangguan ada pemberitahuannya, ini tdk ada. Jd tdk ada nampung air. Mau sampe kpn nyalanya, tolong lah diatasi masalahnya. Kalo ada pelanggan yg telat bayar kena denda tp knp pelayannya seperti ini. Parah sekali.
07 April 2023 06:42Air tidak keluar/mati dari kemarin malam di daerah taman palem lestari, sangat2 mengganggu
07 April 2023 06:50tolong ini air PAM di Jalan Toram , tegal alur jakarta barat mati total sejak 6 april 2023, habis air. gerak cepat lah kalau ada keluhan itu jangan kalian mupuk dosa dari keluhan.
07 April 2023 07:21Ketiak bau deh
07 April 2023 08:49Aer pam mati gang veteran 8 jl perintis ujung. Tdk ada pemberitahuan terlebih dahulu. Dari kmarin mati. Gimana ini ? Gada tindak lanjut nya !!!
07 April 2023 10:12Ini sudah mati 2 hari pam daerah menceng raya cengkareng, mau berapa lama sampai nyala, setidaknya ada pemberitahuan sebelumnya kalau mau mati airnya
07 April 2023 11:41Selamat pagi bapak/ibu petugas PAM/PDAM, saya mau membuat pengaduan mengenai air di rumah saya mati sudah 2 Hari tidak keluar air nya , di jln rawa selatan 3 rt 008/rw 005 no. 50 Jakarta Pusat. Minta tolong di followup, terimakasih.
07 April 2023 21:21Air mati di daerah Indraloka II, Jakarta barat 11460 sudah 4 hari ini. Padahal status nya bayar tiap bulan. Kenapa ya?
09 April 2023 02:39Air pam mati sudah 2 hari, di kampung sawah kl.swadaya II RT 07 Rw 011 kelurahan Semper timur kecamatan Cilincing Jakarta Utara, tolong di tindak lanjuti karena sulit untuk melakukan aktivitas sehari-hari
09 April 2023 12:06Air berbau dan berwarna, apakah ini bisa di sebut air minum? Kelurahan kapuk muara, jakarta utara
09 April 2023 18:23Sudah 4harian air pam di kelurahan kapuk muara kecamatan penjaringan air yg keluar hitam bau dan ada cacingnya seperti air got. Air tdk layak di pakai jgnkan utk minum dipakai utk mandi aja geli dan jorok krn air keruh+berbau. Tolong ditindaklanjuti ya, bayar air nominalnya bertambah tetapi permasalahan air tdk pernah selesai. Kalau diingat ingat lagi sepertinya setiap bulan puasa air pam selalu begini, ada sabotase kah, tolong pihak PALYJA supaya diperbaiki segera!!!!
10 April 2023 06:36Kok sekarang air sering mati ya di daerah kelurahan rawabadak Utara Jakarta Utara? Air PAM merupakan sumber utama kebutuhan rumah tangga, sekarang sering air tidak mengalir/mati. Bagaimana ini? Seperti ga ada solusi perbaikan nya.
10 April 2023 20:18Pak bagaimana ini dari bulan Maret sampai mau lebaran AIR MATI di daerah Jl. Manggar Blok Y Kelurahan Lagoa Jakut, parah sih ini... Bayar ga pernah telat tapi pelayanan seperti ini, mohon ditindak lanjuti pak, saya sudah buat laporan ke pam jaya sindang tapi belum ada petugas yang datang kerumah, solusinya bagaimana ini pak?? Tolong lah jangan seperti ini...
10 April 2023 22:32Air mati sudah 4 hari di Taman Semanan Indah, Cengkareng . Di infonya tanggal 7 sampai 8 sampai sekarang belum nyala juga setetespun. Tiap mati ga pernah 1 atau 2 hari. Selalu berminggu-minggu. Teakhir pas imlek mati sampai 3 minggu. Beli air tangki habis ratusan ribu. Keterlaluan banget PAM !
11 April 2023 07:00Air mati total di daerah jalan kapuk muara terlebih di Gang Anggrek RT 05 / RW 01 dari tanggal 7 April 2023 sampai saat ini saya posting keluhan masih belum jalan.. sudah telepon call center tetap aja sama hasilnya ini sama aja membunuh perlahan air di bulan puasa ini sangat penting tetapi air tidak menyala.. dengan alasan ada kelebihan dan dibatasin.. dibatasin selama mau berapa bulan .. ini jakarta tapi kaya pelosok PAM Jaya hanya memilih lokasi orang kaya tetapi untuk perkampungan padat penduduk mati total
11 April 2023 07:08Halo tolong diperiksa air PAM mati total tidak ada air sama sekali, daerah teluk gong penjaringan jakarta utara. Jadi susah beraktivitas, kita bayar tepat waktu, sedangkan mau keluhan susah banget dan gaada respon dari kemarin tgl 11 april.
12 April 2023 05:09Sudah dua thn kami mengeluhkan air mati. di jln kepa durimas blok jj 16.Kami harus menunggu jam satu pagi - jam dua pagi air baru ada itu pun sangat kecil alirannya. Seharusnya waktu istirahat tidur malah nunggu air. Bagaimana ni tanggapan PDAM.
13 April 2023 18:20Assalamualaikum bpk\ibu Saya minta tolong di cek , ini kenapa suda beberapa hari air ini di rawabadak khususnya rt.005 rw.008 jln. Kincir blok H no 43 B , air sering mati ini kita suda beberapa hari bli air dari luar untuk mencukupi kebutuhan air di rumah kami bpk\ibu tolong bantu kami rakyat kecil kita suda bayar sesuai tgl pembayaran tapi pelayanan air jelek sekali tidj sesuai coba minta tolong di cek pak biar kebutuhan air di tempat kita tercukupi dengan baik , terimakasih
20 April 2023 05:11Selamat siang menjelang sore Air pam mati total di daerah pesakih,kalideres jakarta barat Itu kenapa ya ???
24 April 2023 07:44555
27 April 2023 08:33555
27 April 2023 08:33555
27 April 2023 08:34555
27 April 2023 08:34555
27 April 2023 09:04555
27 April 2023 09:04555
27 April 2023 09:04555
27 April 2023 09:04Air pam rmh saya sdh bertahun2 tdk keluar pdhl dlu byk.. Tlg dbntu dong sy sdh blg brkli2 g direspon.. Pdhl abdemen ttp byar tiap bln wlau g dipkai
30 April 2023 08:33Air pam rmh saya sdh bertahun2 tdk keluar pdhl dlu byk.. Tlg dbntu dong sy sdh blg brkli2 g direspon.. Pdhl abdemen ttp byar tiap bln wlau g dipkai.knp hrs tgh mlm sih kluarnya? Mmggu wkt org istrht klo bs kn dr pagi smpe sre keluar trus.. Mhn bntuan nya dong dr phk pam
30 April 2023 08:36Tolong dong air mati lagi di daerah taman palem. Kerja yg bner laaa... Ini untung masi ad air di bak...kita org uda tepat waktu bayar nya tp kerjaaan kalian kek gini. hadehhh, klo kek gini bisa bisa org pindah ke sumur bor
02 Mei 2023 03:25Mohon bantuan pam bocor dirumah warga gg. Rukun rt 07 rw 03 Gedong Kec. Pasar Rebo.
03 Mei 2023 03:48Air ga keluar
03 Mei 2023 06:05Saya sudah membayar tagihan 3 bulan ini, sekarang sdah tgl 03 mei 2023, tadi siang saya sudah membayar lunas semuanya, kenapa air masih belum di alirkan yaa, mohon perhatiaanya, terimakasih 🙏🙏🙏
03 Mei 2023 10:43Selamat siang, tolong periksa kualitas air di area Pulo Harapan Indah, Cengkareng Barat, 11730. Sudah 1 minggu air yang dikeluarkan bau dan sangat keruh. Kejadian ini sebenarnya sudah terjadi secara berkala selama setahun. Namun kali ini makin buruk terjadi setiap saat. Awalnya masih bisa ditolerir tapi semakin hari semakin bau air got, bahkan untuk cuci piring juga tidak pantas. Thanks.
04 Mei 2023 05:07Mohon kualitas airnya diperhatikan lagi sudah 5 hari air mati, masa kita tetep bayar dengan kondisi air mati Jadi tolong kerja samanya Kita semua bayar dengan tagiannya dan bayar dengan tetap waktu Harusnya anda juga berikan kualitas air yg sangat baik
04 Mei 2023 14:50Tolong DAERAH WARAKAS 3 GANG 11 KENAPA SERING BANGET MATI AIR NYA, GANGGUAN TERUS MENERUS, HERAN DAAAH
05 Mei 2023 14:30DARI AWAL PUASA SD 15/05/2023 AIR MASIH MATI WOY DI Jl. Kalibaru Timur GG NELAYAN 12 Rt. 008 Rw. 014 Kel. Kalibaru kec. Cilincing Jakarta Utara 14110,KERJA PADA GAK BECUS KIRAIN GANTI DARI AETRA KE PAMJAYA JAUH LEBIH BAIK TERNYATA TAMBAH PARAH.
15 Mei 2023 10:16Tolong di tanggapi semua keluhan pelanggan ...kita semua memilih PAM agar kita bisa memiliki air bersih ga semua orang punya sanyo..mengapa air PAM malah mati total setetes air aja ga keluar apa di lingkungan tertentu air PAM mengalir deras tanpa gangguan??? Kita bayar lho PAM inj..telat bayar di denda..tp kita menuntut pelayanan yg bisa memuaskan pelanggan..tolong solusi nya bagaimana kita utk kegiatan aktifitas sehari-hari
16 Mei 2023 04:04Kenapa air yang keluar dari meteran kecil sedangkan rm metedan hitam muternya cepat, klo tarif mau naik,naik saja jangan debit airnya yang dikecilin ,mana sekarang sdh tdk ada struk tagihan detailnya jadi tdk bisa mengetahui 4 digit angka pemakaian terakhir
16 Mei 2023 21:25Saya buka usaha di daerah peta selatan, tp ternyata air tdk lancar sering bgt mati, nyala sbntar setengh hari mati, besoknya bgitu jga,,, saya bayar loh, ga minta air, tlong dong solusi nya gmn nih,,coz fatal bgt, usaha saya butuh air byk,, sy butuh solusi yah, jgn berlarut2,, coz ga bakalan jga kan tagihan saya di diskon ,, tlong perhatiannya pam jaya,, trimaksh
18 Mei 2023 06:45Tolong direspon. Daerah cililitan, Jakarta Timur udah beberapa hari ini kecil sekali debit airnya. Mau kegiatan susah. Ini bukan kejadian prtama kali dlam setahun ini, udah berkali2
19 Mei 2023 02:02Tolong dibantu pak air dirmh saya susah sekali,kami nyalain pakai pompa tagihan listrik jd membengkak tp air susa nyalanya,ini sudah saya alamin selama dr awal tinggal dikontrakkan ini sampai sekarang air susa sekali sdh 11 Thn apa Krn lingkungannya susa dpt air,saya tgl di muara bahari Jakut,tolong dibantu pak,terima kasih
21 Mei 2023 23:59Tolong di bantu sudah 2 bulan air tidak mengalir tagihan tetep berjalan... Gimana solusinya.... Kami sudah dateng ke kantor PAM yg di jelambar tapi tidak ada hasilnya.... Kami tinggal di daerah semanan Rt 002/03 jakarta barat
22 Mei 2023 08:10Yth : Perumda PAM JAYA Sehubungan kualitas air yang keruh/kotor/berbau sejak 05 Mei 2023 hingga air mengalir kecil hari ini Rabu, 24 Mei 2023 di Tegal Alur, Kalideres, Jakarta Barat mohon perhatian penanganan segera. Terima kasih
23 Mei 2023 23:50Tolong sekali, ini air mati dari senin 22 Mei sampai sekarang 26 Mei. Belum keluar sama sekali. Tolong pihak pam penangannnya
26 Mei 2023 00:06PAM mati sdh 2 hari ini tgl 26 mei 2023,ada apa dg jaringan PAM ? BIASANYA SLALU UPDATE JADWAL AIR MATI, TAPI SEKARANG TAK ADA PEMBERITAHUAN LAGI ? ADA APA PAM ???
26 Mei 2023 04:20Hari ini Jum'at tanggal 26 Mei 2023 mulai pagi air PAM tidak mengalir di daerah Cipinang Muara Jakarta Timur. Tidak ada pemberitahuan sehingga kami tidak mempersiapkannya. Mohon informasi ada apa dan sampai kapan air mengalir kembali. Terima kasih.
26 Mei 2023 16:14Air mati total Di jalan sawah lio 5 Tambora jakarta barat Orang pada mau sholat .ngaji.dll terhambat Sudah 2 hari tidak ada penanganan
26 Mei 2023 19:30PAM Jaya tlng segera tindaklanjuti air mati di daerah Perumahan Kosambi Baru, Duri Kosambi, Cengkareng. Saya tlp call center lg ada perawatan internal di PAM Jaya. Kalau merawat jangan kelamaan, masyarakat perlu air. Segera jalankan lagi air nya !
28 Mei 2023 05:26PAM Jaya tlng segera tindaklanjuti air mati di daerah Perumahan Kosambi Baru, Duri Kosambi, Cengkareng. Saya tlp call center lg ada perawatan internal di PAM Jaya. Kalau merawat jangan kelamaan, masyarakat perlu air. Segera jalankan lagi air nya !
28 Mei 2023 05:27Pam Jaya tolong segera tindaklanjuti air mati di daerah komplek Kopti Semanan, sudah hampir 3 hari, air di rumah saya mati. Dan itu menghambat aktivitas saya di rumah 🙏🙏
29 Mei 2023 02:10air pam keseringan mati dari mulai subuh sampai malam hanya nyala dari malam jam 8 an smpe pagi jam 4 stlh mati total,aktivitas trhambat jd saya gak bs mencuci pakaian dipagi hari sdngkan saya krja kalo nyala nya tengah mlm saya hrs mencuci pakaian dtengah mlm krn gak punya air sma sekali mau mandi jg gak ada sma shlt bwt wudhu air nya cmn sedikit disini kendalanya apa ya s*k* ky gini trs minta tolong jgn seperti ini typ blb byr tapi fasilitas air nya mengecewakan
30 Mei 2023 10:55Air PAM sudah 3 hari ini mati total di daerah rawa buaya, jakarta barat, tolong segera ditindaklanjuti🙏
30 Mei 2023 22:04Air PAM udah susah gak keluar ,tolong perhatikan hususnya di Kedoya Utara Pesing koneng RT 12/8 no 27, tahan tetap tapi air ga keluar
01 Juni 2023 23:20Kondisi air pam mati sdh bbrp hari di jl. Lombok , komplek bea cukai, sukapura, cilincing. Tolong tindak lanjutnya.
02 Juni 2023 03:53apkah hari libur pelayanan air ke masyarakat libur juga???
02 Juni 2023 03:53pak tolong dong saya dah cape tiap malam begadang nungguin air karna kalaw siang ga nyala, tolong di tindak udah 1 bulan mau sampe kapan begini terus akhir nya apa begadang iya beli iya saya tolong ya lama2 bisa bangkrut saya beli air terus ke abang² sedangkn tagihan air ga turun² tolong di kapuk kebon jahe kelurahan kapuk cengkareng jakarta barat
03 Juni 2023 00:09Air mati, ga ada air mau aktivitas susah. Kalau Aetra/PAM memang sudah tidak mampu kelola jangan di monopoli, dialihkan saja pengelolaan ke swasta supaya pelayanan lebih bagus. Kalau negara ngurus air aja ga becus gimana coba? Air itu kebutuhan dasar manusia, harus diperhatikan. Kalau dikit2 mati menyusahkan rakyat. Ini kyk hidup di Afrika yang susah air bersih. Ampun dah.
04 Juni 2023 01:32Air mati, ga ada air mau aktivitas susah. Kalau Aetra/PAM memang sudah tidak mampu kelola jangan di monopoli, dialihkan saja pengelolaan ke swasta supaya pelayanan lebih bagus. Kalau negara ngurus air aja ga becus gimana coba? Air itu kebutuhan dasar manusia, harus diperhatikan. Kalau dikit2 mati menyusahkan rakyat. Ini kyk hidup di Afrika yang susah air bersih. Ampun dah.
04 Juni 2023 02:18Di daerah Warakas tanjung Priok Jakarta Utara air mati dari pagi sampe sekarang tolong dong nyalain. Mana lagi ada renovasi rumah butuh air!!
04 Juni 2023 06:32Di daerah warakas ini air tidak mengalir dan sudah telphone kata nya mau di kirim orang untuk perbaikan tapi sampai sekarang belum datang gimana ini?
04 Juni 2023 06:39Sudah 2 hari air mati di dearah jembatan 5 jakarta barat, tolong segera alirkan airnya, air itu kebutuhan dasar, jika terus-terusan seperti ini kami yang kesulitan bukan kalian
04 Juni 2023 14:48Sebagian Warakas air Pam mati sejak 2hari lalu, dan seminggu lalu air pam bau comberan/air tidak jernih, ini Air utk kebutuhan dasar manusia tolong jgn nyusahin gini.
05 Juni 2023 02:59Sudah 2 mau 3 hari skrng air PAM di daerah lontar kelurahan tugu Utara.tlong donk jngn jgn bikin susah bgni mau mandi bab/bak susah bgni
06 Juni 2023 08:29Sudah 2 mau 3 hari skrng air PAM di daerah lontar kelurahan tugu Utara.tlong donk jngn jgn bikin susah bgni mau mandi bab/bak susah bgni
06 Juni 2023 08:29Sudah 2 mau 3 hari skrng air PAM di daerah lontar kelurahan tugu Utara.tlong donk jngn jgn bikin susah bgni mau mandi bab/bak susah bgni
06 Juni 2023 08:29Untuk daerah koja tugu utara air mati sudah call center tp tidak ada tindakannya tetap saja mati tolong ya di cek pihak pam aetra !
06 Juni 2023 13:40Air sudah lama tidak keluar, warga Puri Niaga III Blok M6 kesusahan dengan konsumsi air, tidak ada tindakan perbaikan walaupun sudah beberapa kali laporan Baik. Berikut rangkuman dari pertanyaan atau pengaduan yang Anda sampaikan: Nama Pelanggan: Dewi Yanti ID Pelanggan: 000627055 Alamat: Rukan Puri Niaga III M8 3J , Kembangan, Jakarta Barat Wilayah: Barat (Ex. Palyja) Nomor Telepon: 087880903437 Pertanyaan/Pengaduan: Mohon untuk segera diperbaiki jalur air yang tidak keluar di Rukan Puri Niaga III M8 3J , Kembangan, Jakarta Barat
07 Juni 2023 23:59Lokasi: Jl. Kebon Baru Gg. V Blok R RT.008/08, Kel. Semper Barat, Kec. Cilincing, Jakarta Utara 14130 Air Pam kotor dan sedikit keluarnya sudah 2 hari ini.. tolong dibantu follow up
09 Juni 2023 16:52Mohon jajaran terkait pengenai kendala air PAM sudah agak susah di wilayah jakarta Utara khusus asrama kebersihan Semper Barat Jakarta utara,harus pake jet PAM dulu baru bisa keluar air ...mohon di tindak lanjut.terima kasih
10 Juni 2023 00:15Pantes PAM JAYA GA MAU KASIH NOMOR WA TAKUT DI KOMPLEN LEWAT TLP/VC
10 Juni 2023 06:07air mati udah hampir seminggu smpe saat ini g ada penanganan.... Jl deli lorong 27 prapatan... Tolong di follow up..
10 Juni 2023 11:12Ijin lapor..air mati tapi meteran trs berjalan kencang...alamat..jl.Sungai Bambu 6B Rat.03/08 Kel.Sungai bambu Tanjung Priok Jakarta Utara..mhn info dan perbaikan atau ..sejenisnya..trima kasih
10 Juni 2023 23:21Yth PAM jaya kami sebagai konsumen melaporkan udah hampir 6 Bln air PAM kami mengalami gangguan tdk mengalir , di jln seni abadi 2 no 25 Rt 04/05 Jelambar mhn di tindak lanjuti terima kasih
12 Juni 2023 02:26Air PAM di wilayah rawa tengah galur jakpus sdh 2 hari sejak tgl 12 juni 2023 sd skr msh mati. Mhn ditindaklanjuti tks
13 Juni 2023 01:51kami warga Perumahan Kosambi Baru, Duri Kosambi, Cengkareng, Jakarta Barat. Pada tgl 27 Mei kami baru menyadari bahwa layanan PAM mati berarti dengan persediaan air yg kami miliki mati aliran paling sedikit 3-4 minggu sebelumnya. Hingga hari ini setiap hari menghubungi kontak senter dan jawaban standard yg sama dan tidak mendapat solusi dan kepastian akan Kapan aliran PAM diwilayah kami pulih dan normal kembali. Sebelum diambil alih sepenuhnya oleh PAM Jaya (masih Palyja) keluhan kami paling lambat dalam 3 hari kerja sudah tertangani tapi sekarang sudah lapor hampir 2 bulan tanpa solusi. Mohon pejabat yang berwewenang memahami hal kebutuhan dasar warganya akan air bersih. Tgl 5 Juni kami datang ke PAm Jl. Perdana-Angke lapor secara tertulis (id lapor 1859485462) dan tgl 12 Juni kami datang kembali dan tetap tidak ada kemajuan ataupun solusi dari PAM jaya untuk warganya. Jargon nada tunggu dr PAm sih karyawan PAm abdi negara melayani masyarakat... tolong dibuktikan. Kami warga masyarakat tidak mebutuhkan tutur manis ... aksi nyata lebih berguna!!! Mohon maaf bila kurang atau tdiak berkenan dengan penadapat kami... kami hanya salah satu warga masyarakat yang lemah tidak mampu menghadapi birokrasi yang jauh lebih besar, semoga suara kami didengar dan aksi nyatanya ditunggu. Salam
14 Juni 2023 04:29air di daerah teluk gong, teluk indah blok o dan sekitarnya pasokan air sejak 1 juni 2023 pada jam 05.30 - jam 12 malam lewat hampir tidak ada pasokan air sama sekali (sejak ada perbaikan saluran di jl. masda raya). jafi kita hanya bisa nampung air tengah malam sampai subuh. itu pun kualitas airnya kurang. sudah dikomplai online dan offline hanya bilang sedang penanganan.. apakah sewajarnya begini pelayanan pam? masalah sudah terpetakan sama petugas lapangan. tapi tindakan tidak ada. memalukan sekali.
20 Juni 2023 03:05Mau info di jalan bakti kenapa aer pam mati ya sudah 2 hari
22 Juni 2023 06:40Selamat malam Bapak/Ibu, sya pelanggan di daerah taman surya 5 kalideres jakarta barat. Saya ada keluhan terhadap kualitas air pam selama hampir 2 bulan ini selalu keruh dan baru beberapa menit ditampung endapan nya sudah ada dan kotor sekali. Mohon dapat dikirimkan tim teknisi lapangan untuk mengecek apakah ada kebocoran disekitar lokasi ini. Karena saya juga diinformasikan oleh tetangga juga sama kondisinya.
25 Juni 2023 13:22Selamat pagi ....untuk wilayah JKT Utara tepatnya di Pademangan timur kenapa air PAM nya mati sejak Sabtu tgl 24 sampai saat ini .mohon info nya apakah ada masalah dengan air PAM nya
25 Juni 2023 19:59Selamat pagi ....untuk wilayah JKT Utara tepatnya di Pademangan timur kenapa air PAM nya mati sejak Sabtu tgl 24 sampai saat ini .mohon info nya apakah ada masalah dengan air PAM nya
25 Juni 2023 20:00Daerah pademangan timur, pademangan 3 gang 20. Sudah 1 minggu air pam nya bau dan air nya butek dri tanggal 24 Juni sampai sekarang, tolong di cek
01 Juli 2023 02:54Mohon untuk seger diperbaiki, saya selaku pelaku usaha kuliner di daerah Kembangan Raya sangat membutuhkan air pak, selain untuk kebersihan peralatan dapur, mandi dan sebagainya seitap jam nya. dari kemarin 30 Juni 2023 hingga saat ini (01 Juli 2023) / sudah 2 hari ini Mati. Mohon untuk segera ditindaklanjuti. Terima kasih.
01 Juli 2023 04:09selamat siang pak. air di jl sawah baru rawa badak utara kapan bisa nyala pak?sudah sebulan akibat pekerjaan gorong2, tapi pekerjaan selesai airnya belum nyala, mohon bisa ditindaklanjut, terima kasih
03 Juli 2023 07:54selamat siang pak. air di jl sawah baru rawa badak utara kapan bisa nyala pak?sudah sebulan akibat pekerjaan gorong2, tapi pekerjaan selesai airnya belum nyala, mohon bisa ditindaklanjut, terima kasih
03 Juli 2023 08:03Selamat siang, daerah Tebet Manggarai Selatan sudah seminggu airnya gangguan dan mati, apa gangguan di PAM nya, tolong di tindak lanjuti, terimakasih
03 Juli 2023 08:10Selamat malam, Mohon tindak lanjutnya, pam rumah saya dan beberapa rumah sangat kesulitan mendapatkan air. Padahal beberapa rumah lainnya airnya lancar. Sudah pernah lapor tapi tidak ada teknisi yang datang. Mohon bantuannya.
05 Juli 2023 13:54PAM telat bayar dimatikan, terus langsung dibayar, tapi DH hampir 5 hari ini PAM saya tidak keluar2 airnyq...dtelpon ke PAM jln Remaja Sumur Batu Jakarta Pusat 021 4245956, 021 4265450 tidak pernah ada yg menjawab, yg menjawab hanya mesin.. Mohon bantuannya...tolong direspon. tks
08 Juli 2023 04:06Dear Pam Jaya yang terhormat saya pelanggan dari pam air 3 hari air mati total ini penangganan nya bagaimana sampai hari ini menunggu terus tidak ada solusi kami kesulitan tidak ada ir ini.
10 Juli 2023 05:40Air Pam Di Wilayah Kel.Tanah Tinggi Kec. Johar Baru RT.011 RW.08 Mulai Senin 10 Juli 2023 PKL.07.00 Malam Mati Sampai Hari Ini Blm Mengalir, Tolong Segera Di Tindak Lanjuti Warga & Masyarakat Sekitar Membutuhkan Air Tsb Untuk Aktivitas Kehidupan Sehari - hari. Demikian Terimakasih.
11 Juli 2023 10:33Selamat siang Pam Jaya, tolong dong ditindak lanjuti masalah kendala air Pam di daerah saya JL. Jati II kel. Sungai Bambu Tanjung Priok, sudah hampir 1 bulan ini air mati"an terus kalau punya menyala hanya setetes dua tetes dong, dan 3hari ini mati total, jadi susah kalo mau beraktifitas, apa lagi saya punya anak kecil, dan klo cuci baju, mandi dan segala nya jadi susah
14 Juli 2023 06:34Kenapa air PAM wilayah Pademangan Barat airnya bau got dan keruh sekali , Uda sebulan lebih kaya gini, Uda komplen ga ada perbaikan juga. Tolong dong segera ditindaklanjuti. terimakasih.
15 Juli 2023 03:21Sosoan ada pengaduan, gak berfungsi. 3 Tahun gak nyala, tetep harus bayar, disuruh bayar dulu biar air nyala, udah dibayar masih gak nyala juga. security/orang kantor kerja sama. air gak nyala tapi tetep harus bayar, Guna nya bayar buat apaan ? nyumbang biar pam maju ? laporan udah berkali kali gak di gubris sama sekali. meteran harus di foto. al hasil harus dibongkar lantai karna meteran udah saya kubur, buat apa juga udah gak kepake akhir nya di kubur,. petugas kekeh biar kerjaan nya aman harus difoto. Mau lewat jalur hukum? gas!! air gak nyala 1 tahun pertama, tetep saya bayar berikut denda nya, air masih gak nyala juga. saya bisa tuntut Anda orang pam membayar kerugian yang saya bayar, waktu karna harus laporan ke kantor. membongkar lantai. Ditunggu email nya.
15 Juli 2023 04:46Air mati ini sampai kapan bisa nyala kembali
15 Juli 2023 07:18Selamat pagi pam jaya, tlg dibantu dong ini daerah tanah tinggi Johar Baru airnya mati udh 5 hari. Semua warga kesulitan karena air mati. Mohon perikemanusiaannya ya terimakasih
16 Juli 2023 21:32Tlg air DI SEKITAR WILAYAH SAWAH LIO 4, 5 KELURAHAN TAMBORA DINYALAKN DENGAN SUPPLY AIR YG CUKUP.JGN HANYA MENGEJAR PENCITRAAN TANPA HASIL.LAPORAN SUDAH 3 BULAN BELOM DITANGGAPAI
18 Juli 2023 02:11Percuma keluhan ke PAM, tidak pernah ditanggapi. Swastanisasi PAM saja!!
18 Juli 2023 10:48Pak gimana ya ini air di lokasi saya daerah jakarta barat mati total dri jam 6pagi sampe skrg. Pdahal saya selalu tepat waktu klo bayar air , tolong ya pak dinyalakan segera airnya karna org” di lokasi saya sangat butuh air ini. Terima kasih
19 Juli 2023 14:00Dear PAM.. tolong bantuannya boncos bgt pengeluaran utk bayar org PAM benerin mesin kermh yg blm seminggu udh mati lagi airnya... ini gimana solusinya sdh 2bln-an lebih begini trs.. Thankyou
08 Agustus 2023 02:19@pamjaya_dki tolong bgttttt ini mahhhhhh (lokasi manggar, lagoa, koja, jakarta utara)
08 Agustus 2023 02:26Air daerah bangka 5 dah 3 hari mati total tolong diperbaiki segera
08 Agustus 2023 06:56Untuk pihak Pt.PDAM Jaya, mohon kiranya di tanggulangi kematian air pam di komplek rukan mitra Bahari 2 PERKANTORAN, wilayah penjaringan jakarta utara sudah 7 hari tidak ada air, bahkan sangat2 berpengaruh buruk untuk aktivitas perkantoran.. MOHON KIRA NY DI TINDAK LANJUTI DENGAN CEPAT, TRIMA KASIH. PENGHUNI RUKAN MITRA BAHARI 2
09 Agustus 2023 10:53Air mengecil dari jam 10 pagi sampai malam ini mati total di daerah penggilingan cakung jaktim. Mohon segera di urus dan diperbaiki jangan sampai berharihari. Terima kasih
09 Agustus 2023 12:01Dari jam 10 pagi hingga ini malam belum juga keluat air PAM nya saya di RT 17 RW 02 di Kel. Serdang Kec. Kemayoran Jakarta Pusat. Biasanya kalau mati tidak selama ini. Tolong segera di normalkan kembali pak. 🙏
09 Agustus 2023 17:44tolong secepatnya di perbaikin dong gada air susah tau mo ngapain"in slah satu kebutuhan pokok di daerah jalan ganggen mati jga udh seharian ga nyala"
10 Agustus 2023 00:06Bapak PAM JAYA yg terhormat, saya memberitahukan bahwa Air PAM di daerah Pulo Gadung Jakarta Timur tepatnya di daerah Kayu Mas Selatan1 hari ini air PAM mati tidak keluar. Apakah gerangan yg terjadi?? Krn kami sebagai Pelanggan PAM tdk mendapat informasi dari PAM JAYA mengenai tiba2 air tdk keluar, tolong di informasikan kepada kami gerangan apakah yg terjadi?? Apakah gangguan ini masih lama? Karena air kami butuhkan unt kebutuhan hidup kami. Terima kasih.
11 Agustus 2023 11:31Air PAM daerah wahana pondok ungu bekasi mati,mohon bantu pengecekannya .Air sumber aktifitas seharian hari.Kalau kaya begini bagaimana pak.Saya usaha dagang,bagaimana saya bisa berdagang.
11 Agustus 2023 23:40Air PAM di daerah Pluit Karang Elok (Komplek belakang Superindo Muara Karang) Jakut, sudah sejak Bulan Mei 2023, kualitas air sangat buruk, air berwarna keruh. Kami sudah mengadukan via telp, sebanyak lebih dari 2x, bahkan sudah ada kunjungan dari pihak PAM, namun hingga hari ini kualitas air tidak juga membaik. Kondisi air terkini sudah hitam, bahkan ada lapisan minyak. Mohon segera dapat ditindak lanjuti, karena fungsi PAm bagi kami sangat vital, mulai dari mandi, mencuci dsb. Terima kasih.
14 Agustus 2023 13:12Peecuma mengadu, tidak pernah ditanggapi. Muka tebal
16 Agustus 2023 05:06wilayah Utan Jati Rt.005/011 Pegadungan, Kalideres. air PAM tidak mengalir, kalaupun mengalir air keruh dan bau. sudah melakukan pengaduan via telpon, belum ada tanggapan
16 Agustus 2023 06:08wilayah Utan Jati Rt.005/011 Pegadungan, Kalideres. air PAM tidak mengalir, kalaupun mengalir air keruh dan bau. sudah melakukan pengaduan via telpon, belum ada tanggapan
16 Agustus 2023 07:57Area Kelurahan Kramat Jati Kecamatan Kramat Jati di Jl. Nugraha I Airnya selalu kecil, tekanan air tidak kuat masuk ke instalasi air di rumah. Mohon untuk perbaikan layanan, masih lebih baik saat dipegang oleh AETRA sebelum transisi ke PAM JAYA setelah 2 Februari 2023. Pelayanan Rusak. Kacau. Profit Oriented tanpa memikirkan konsumen.
17 Agustus 2023 10:07Tolong dibantu pak, air dirumah kami daerah gedong panjang2 daerah pekojan tambora dah 4hari tidak keluar pak,.
17 Agustus 2023 22:00mohon perhatiannya air pam saya mati area bandengan sudah beberapa hari ini mohon perhatiannya yg setiap bulan bayar mohon untuk kenyamanannya
18 Agustus 2023 04:51Tolong di bantu pa, kantor saya dan kost saya di daerah bandengan mati airnya udh beberapa hari pak.. Tolong ini alasannya apa.. Karna amat sangat mengganggu aktivitas sehari hari..
21 Agustus 2023 14:04Hari ini air mati sering sekali di bulan bulan ini tolong di perhatikan untuk wilayah Kamal raya Cengkareng barat. Dan lampir kan no tlp untuk saran saran kritikannya jadi warga tahu mengadukannya...
22 Agustus 2023 03:38Air pam di ruko pasadena blok A no.7 (satu deret ruko) mati mulai kemarin (21-08-2023) sd hari ini belom nyala. Tolong lah bayar air pam 500rb sebulan saya , masa begini aja pelayanan nya ga bagus…
22 Agustus 2023 13:10kenapa air sering mati" yaa gk guna banget
23 Agustus 2023 00:34Setelah Aetra berpindah ke Pamjaya....pelayanan pengaduan terlihat makin lambat...dulu pengaduan bisa lewat aplikasi Aetra....dan cepat penanganannya,pelanggan juga bisa mengecek pemakaian stand meter awal hingga akhir...kalau sekarang begitu berpindah ke Pamjaya semua sistemnya jd mundur🙏
24 Agustus 2023 11:13Tolong pam per tanggal 24 Agustus 2023 di jalan madu Kelurahan Mangga besar kecamatan taman sari, jakarta barat air mati sebelum nya air keruh... Mohon segera ditindak lanjuti kita butuh air.
24 Agustus 2023 13:05Air mati dari tgl 9 agustus sampai sekarang tgl 24 agustus masi belum nyala. Sudah komplain berkali kali tidak ada tindakan. Jawaban berulang ulang gak ada solusi nya sama sekali. Bener bener dah ini instansi gak tau kerja nya apa. Lokasi pintu kecil 1, Tambora.
24 Agustus 2023 15:28Air mati dari tgl 9 agustus sampai sekarang tgl 24 agustus masi belum nyala. Sudah komplain berkali kali tidak ada tindakan. Jawaban berulang ulang gak ada solusi nya sama sekali. Bener bener dah ini instansi gak tau kerja nya apa. Lokasi pintu kecil 1, Tambora.
24 Agustus 2023 15:31Air mati dari tgl 9 agustus sampai sekarang tgl 24 agustus masi belum nyala. Sudah komplain berkali kali tidak ada tindakan. Jawaban berulang ulang gak ada solusi nya sama sekali. Bener bener dah ini instansi gak tau kerja nya apa. Lokasi pintu kecil 1, Tambora.
24 Agustus 2023 15:32Tolong pam per tanggal 26 Agustus 2023 di jalan madu Kelurahan Mangga besar kecamatan taman sari, jakarta barat air mati sebelum nya air keruh... Mohon segera ditindak lanjuti kita butuh air.
26 Agustus 2023 06:20Air pam mati dari pagi 27 Agustus di jln toram blok E1 tegal alur jakarta barat
26 Agustus 2023 11:58Tolong air pam mati sejak pagi di mangga besar raya kel maphar kec taman sari,,kita ini butuh air,,tolong dong segera tindak lanjuti
26 Agustus 2023 13:54mangga besar Tangki , air mati sudah berjalan 3 hari , ga ada pemberitahuan lebih dahulu , ga ada solusi ?
26 Agustus 2023 18:34Daerah harumanis, mangga besar 1, sudah 4 hari tidak keluar.. mohon perhatiannya, secepatnya.
27 Agustus 2023 01:51Kepada pihak terkait di PALYJA Diarea air PDM diderah kami di Jl. Terong A RW 001 - RW 002 - Mangga Besar 1, Air dari PDM sudah tdk keluar air atau mati sejak 25 Agustus 2023 hingga laporan ini sy buat tanpa kami diberi pemberitahuan terlebih dahulu. Tolong pihak terkait segera mengatasinya dan memperbaikinya sesegera mungkin, karena kami sudah tdk ada memiliki persediaan AIR lagi utk melakukan kegiatan MCK. Terima kasih
27 Agustus 2023 04:47Daerah tangki, stadion UMS sudah mati air 3 hari. Tidak ada pemberitahuan sebelumnya, Warga sudah kesulitan air, banyak lansia. TOLONG DIPERBAIKI SECEPATNYA
27 Agustus 2023 04:49Jalan sosial, Kelurahan wijaya kusuma, grogol petamburan, air mati sejak 27 Agustus jam 12 siang sampai saat ini belum nyala lagi, mohon segera diperbaiki
27 Agustus 2023 22:48sudah 3 hari air pam tidak keluar di alamat saya jl.hidup baru pademangan barat
28 Agustus 2023 23:21kepada pihat PDAM, rumah saya berlokasi di jl. sawah lio iv no.19. jakarta barat. uda mau sebulan air mati, uda telp pdam sibuk semua. hri ini ad orng katanya dri pdam nawarin bayar 1.5 juta tp air akan nyala, maksudnya apa yaaaa?
30 Agustus 2023 08:30Mohon maaf untuk pihak pdam, saha pelanggan setia pdam.di daerah rumah saya jl. Malaka 1 rorotan sudah beberapa bulan ini airnya mati terus kadang kalo malam jam 03.00 nyala pagi sampai sore mati kadang malam juga airnya kecil,mohon untuk di tindak lanjuti supaya semua tidak merasa di rugikan percuma bayar air pam tiap bulan tp kalo sistem pelayanan seperti ini. 🙏
30 Agustus 2023 14:09Kepada pihak PDAM, saya pelanggan setia PDAM air di tempat saya di Jl. Malaka 1 gang H.meki no, 69 rorotan cilincing sudah beberapa bulan ini airnya mati terus. Nyala jam 03.00 sampai pagi mati dari pagi sampai sore bahkan malam nyalanya kecil. Tolong di tindak lanjut, karena sudah sudah beberapa bulan ini mati terus. Percuma sudah bayar tiap bulan tapi kalo sistem pelayanan seperti ini. 🙏🙏🙏
30 Agustus 2023 14:19percuma laporan via telpon ga ditindaklanjuti. parah bgt air pam sudah mati dari tgl 20 Agustus s.d hari ini. saya tinggal di ruko pasadena, cengkareng, jakarta barat. sudah mati 2 minggu. tolong kami dikasih solusi, kalo emang bisa dibuatkan jaringan baru, ya dibikin lah. tapi jangan melalui oknum minta bayaran 600rb g*l* lo kali
31 Agustus 2023 07:29tolong bantu informasi sampai kapan perbaikan kebocoran pipa ciputat raya akan selesai karena sudah 3 hari kami tidak mendapat kan air.. kami sudah lapor melalui cust.service hanya koordinasi saja jawabannya namun tidak ada tindak lanjut, ini sangat menyulitkan kami....kami tidak pernah menunggak membayar air kenapa pelayanannya sangat tidak menyenangkan
04 September 2023 05:28Tolong dibantu air sudah hampir 2 tahun tidak keluar sering lapor ke call center tapi petugas datang cuma catat meteran aja tidak ada tindakan apa apa jl. Terate 5 dalam no. 151E nomor pelanggan 00635098 tiap bulan bayar tapi air tidak keluar giliran telat bayar didenda apa pelayanan pam jaya seperti ini kami merasa dirugikan
04 September 2023 15:29Sudah lebih dr 1 minggu, air di rumah saya warakas keluarnya sangat sedikit, dan itypun hanya di jam2 tertentu...sudah lapor bolak balik tapi gak ada solusi...hanya bilang debit air kurang, pompa pendorong air untuk dialirin ke warga katanya kurang kuat...dll...bener2 gak ada solusi..tolong dengan sangat ditindaklanjuti...tagihan air saya naik sampai hampir 50% padhal air yg syaa dapat itu sangat sesikit...hampir tiap hari beli air di luar
05 September 2023 07:16Air mana air... mau sampe kpn begini trs, Ini kota bsr lho.. ini jakarta, kok macam minta Air nya????? Telat sehari u gedor2 rmh org.. tp mana air nya.. mati sampe berbulan2 ,makan gaji buta aja Kalian semua.. bikin rugi masyarakat!!!!!
06 September 2023 03:39Air sama sekali GK keluar kadang2 kecil airnya, tolong segera di respon Atau di tindak lanjuti,karna mau mandi susah,makasih
07 September 2023 02:006gjy65
07 September 2023 06:31Tolonggg donggg air saayaaa mati sejak kemarin pagii sampaii hari inii ga ada air sama sekaliii. Saya tinggal di jakarta barat kalideres,utan jati rt 011/011
10 September 2023 01:12Air mana Air.. klu kecil msh bisa di maklumi tp ini mati lho ..skli2 sih gpp tp klu sampe 1 -2bln ya ngapain amat di byr..???? Air gratis sih msh ngerti tp ini kita byr.. sementara telat pembayaran sehari aja kalian gedor2 pintu rmh org.. tp air mati hampir sebulan apa itu wajar, klu mang hrs di bagi ya bagi yg adil dong.. mang pompa air tiap hari gk pake listrik.. gk beres krj kalian,bisa nya rugikan org saja!!!
10 September 2023 03:53Kenapa air mati di penjaringan., Sampai gak ada info buat siap siap..juga gak ada feed back dari operator PAM... Sudah 3 hari tidak ada air... Bagaimana kalo rumah operator PAM sendiri semisal nya air PAM mati...??
10 September 2023 04:01Kenapa air mati di penjaringan., Sampai gak ada info buat siap siap..juga gak ada feed back dari operator PAM... Sudah 3 hari tidak ada air... Bagaimana kalo rumah operator PAM sendiri semisal nya air PAM mati...??
10 September 2023 04:01Mlm. Mohon diinfokan mau smpai kapan.wilayah cengkareng, jakbar. Mati air pam sejak jum'at kemari, smpai hari ini, masih bermaslah.Harap di bantu untuk solusinya. Karena sudah tidak ada stok air lagi dipenampungan.
10 September 2023 15:57Air mana air, sampe kpn mati aer mati sy perlu air, bayar nya aja mahal, apa penyebab mati aer tdk merata
10 September 2023 22:22Tolong segera ditindaklanjuti air mati ini disekitaran utan jati kalideres dan sekitarnya,sudah 2 hari tidak ada upayanya dari pihak PAM
10 September 2023 22:39Air panas wilayah semanan kalideres sudah 3hari ini mati.. Tidak ada info pemberitahuan ada perbaikan dimana..
11 September 2023 02:23bayar nya doang mahal, air gak keluar keluar udah 3hari di wilayah kalideres, cengkareng. Gimana ini tindakan nya pdam?
11 September 2023 23:17Gimana sih sudah 4 hari daerah cengkareng air mati. Saya capek menunggu air keluar dn rela begadang demi air. Bilang lgi musim kemarau. Saya rasa banyak pembangunan proyek di daerah harmoni jdinya sengaja air di matiin. Tolong lah saya capek air mati mulu. Bayar mah lancar tidak ada di tundah tpi air selalu mati
12 September 2023 01:37tolong pak air mati sudah seminggu di warakas V gang 11 sudah tlpn CS stiap hari tapi tidak ada jawaban memuaskan
12 September 2023 02:13Kita di harco mangga dua. Dari kemarin sudah tdk ada air. Mohon perhatikan
12 September 2023 07:38Di teluk gong penjaringan Jakarta Utara 14450 , sudah bayar lunas tepat waktu terus nih , mana airnya ???!!!!!, kerjanya cuma bisa terima duit, makan , tidur aja ya ?
12 September 2023 16:17Rawa bengkel - Cengkareng sdh hampir seminggu PAM mati, perbaiki dong kwalitas pelayanan. Apa harus di Demo dulu
12 September 2023 18:20Tolong ditindaklanjuti air daerah cengkareng kalideres sudah 3 hari ini sebagian mati total kami sangat kesulitan untuk mandi dan buang air saja sulit sekali dapat air bersih apalagi untuk mencuci, tolong kepada pihak pam jaya wilah jakarta barat untuk segera di tanggulangi masalah ini, urgent terimakasih
12 September 2023 19:41Pak , air di daerah Kelurahan Petogogan Rt 02 rw 02 sudah dari hri jumat mati, sudah telp. Call Center tapi belum di tindaklanjuti,tolong di cek dan perbaikannya
13 September 2023 09:15Woy air mati ini udah 4 hari,daerah Cengkareng Timur,ngaco nih yang kerja , mentingin diri sendiri, Sanyo nyala terus emang gak pake listrik berharap air nyala, kacau nih orang pam
13 September 2023 18:15Tolong untuk daerah penjaringan sudah mati hampir 2 minggu, sangat menggangu dan tidak efisien sekali rasanya seperti ini, mohon untuk di perbaiki kinerja PAM nya. Terimakasih
15 September 2023 01:42Tolong dari pagi penjaringan tepatnya tanah pasir kenapa mati air ya. Udah sore gini pun belum nyala. Belum lagi mau menannya ke pdamnya melalu tlp sibuk terus nomornya tolong di perhatikan yaa
16 September 2023 08:07Daerah mangga besar 4F taman sari, aliran air terhenti sejak pukul 13:00 tgl 16 September 2023. Apakah sedang ada pengerjaan pemasangan pipa atau gangguan distribusi air?
16 September 2023 10:32Air mati udah dua minngu area cengkareng kacau bayar mah bayar tapi airnya gk adaa
16 September 2023 19:10Air udah mati 1 minggu setok air abis beli mulu udah 200rb cuma beli air buat kebutuhan kalau ga punya duit ya ga mandi dll.kacaw pdam cengkareng timur
16 September 2023 20:12Hallo...sdh 2 hari air mati. Kalau telat bayar aja langsung ancam mau di putus. Sekarang utk cebok aja susah. Mana tanggung jawab kalian PAM JAYA !!!!
17 September 2023 04:27Pak tolong dong pak untuk di kampung bandan airnya cepat di benerin agar lancar dan tidak usah menunggu mobil air datang lagi karna sudah mau seminggu pak air tidak keluar
18 September 2023 11:02Air di jalan Yayasan, Cinjantung tidak mengalir dan tanpa pemberitahuan. Tolong diperbaiki segera.
18 September 2023 21:36muara angke rumah susun lama blok L no. 23 Rt.013/011 pluit penjaringan. tolong dibantu air bersihnya tolong juga dilancarin. ini kita gaada air sama sekali, sekalinya keluar hitam, bau, kotor. kita butuh air yg bersih lancar dan kenceng. buat mandi wudhu masak dan keperluan lainnya. sering banget bermasalah dengan air. jangan pilih kasih.
19 September 2023 13:25Jl. Gang induk kampung tengah jakarta timur... air mati dr tgl 19 sep 23 jam 02.00 sampai hari ini belum nyala juga... ini knp ya bisa mati gini mana gk ada pemberitahuan sama sekali kan jadi gak bisa nyetok air bersih.. bayaar maunya tepat waktu tp airnya sulit. Tolong ya ini kapan nyalanya..
19 September 2023 17:05Jl kamp asem cijantung pdam sudah dua hari mati total mana tdk ada pemberitahuan lagi. Telat denda giliran di matiin gak ada aba aba, tolong direspon sdh dua hari nompang mandi ketetangga
19 September 2023 19:05pak daersh tj priok kelurahan Kebon bawang knp air kecil sekali keluarnya. suami udh telpon call center tp ga ada perubahan. giliran bayar telat bbrp hr, diancem ancem akan matikan air. lah ini udah bayar aja hanya kebagian air dikiiit bener
21 September 2023 04:46tolong bantuannya air PAM di daerah Tomang Jakarta Barat mati total dari pagi hari ini tgl 22 September 2023. mohon bantuan team terkait PAM bisa ditindaklanjuti segera karena hanya mengandalkan air PAM. air tanah sudah kering
22 September 2023 06:27tolong bantuannya air PAM di daerah Tomang Jakarta Barat mati total dari pagi hari ini tgl 22 September 2023. mohon bantuan team terkait PAM bisa ditindaklanjuti segera karena hanya mengandalkan air PAM. air tanah sudah kering
22 September 2023 06:28Daerah harumanis,kel mangga besar,sudah lama air tidak keluar..mohon perhatiannya.
22 September 2023 08:00AIR MATI TOTAL DI DAERAH TOMANG JAKARTA BARAT (JL. ATTAQWA 2) DARI TANGGAL 21 SEPTEMBER 2023 SAMPAI DENGAN SEKARANG. SUDAH MENGHUBUNGI CALL CENTER MELALUI LIVE CHAT, WA, DAN WEBSITE TETAPI BELUM ADA TINDAKLANJUT. BAGAIMANA INI PAM JAYA ??? MOHON BANTUAN SECEPATNYA
22 September 2023 13:58AIR MATI TOTAL DI DAERAH TOMANG JAKARTA BARAT (JL. ATTAQWA 2) DARI TANGGAL 21 SEPTEMBER 2023 SAMPAI DENGAN SEKARANG. SUDAH MENGHUBUNGI CALL CENTER MELALUI LIVE CHAT, WA, DAN WEBSITE TETAPI BELUM ADA TINDAKLANJUT. BAGAIMANA INI PAM JAYA ??? MOHON BANTUAN SECEPATNYA
22 September 2023 14:02Air PAM mati total di jalan Pejompongan Raya dari hari kamis sore (21 September) hingga pagi ini (23 September). Mohon bantuannya karena hanya menggunakan air dari PAM. Terima kasih.
22 September 2023 23:31Mohon di bantu air di RPTRA Sundiro Rusunawa Rorotan kelurahan Rorotan kecamatan Cilincing Jakarta Utara mati tidak keluar air sejak 2 hari lalu. Mohon dibantu segera di tindak lanjutnya. Terima kasih
23 September 2023 02:13Tolong air pam mati seminggu ini, lokasi tomang tinggi 1, mohon kerjasamanya
23 September 2023 07:47Air mati sejak hari Jumat tgl 22 September, pleace.dong tolong diperhatikan, dan ditindak lanjuti, sudah byk keluahan tp blm ada kemajuan
23 September 2023 12:41saya mau laporan, sudah 3 bulan , air di rumah saya tidak jalan, hanya jalan di jam 2 pagi sampai jam 4 pagi saja, setelah itu mati total, sementara tagihan tetap dan malah naik. Saya sudah pernah lapor 1 bulan yg lalu, dan ada petugas yg datang bilang merannya mau diganti tp sampai hari ini sudah 1 bulan tidak ada penggantian agai follow up. Dan parahnya sudah 3 hari ini air tidak nyala sama sekali, sedangkan tetangga saya semua kanan kiri depan belakang airnya baik2 saja dan lancar. Mohon bantuannya saya sangat menderita karna air harus beli lagi sedang km masih harus bayar air ke paljaya setiap bulan. Nomor pelanggan 000062825
25 September 2023 10:18saya mau laporan, sudah 3 bulan , air di rumah saya tidak jalan, hanya jalan di jam 2 pagi sampai jam 4 pagi saja, setelah itu mati total, sementara tagihan tetap dan malah naik. Saya sudah pernah lapor 1 bulan yg lalu, dan ada petugas yg datang bilang merannya mau diganti tp sampai hari ini sudah 1 bulan tidak ada penggantian agai follow up. Dan parahnya sudah 3 hari ini air tidak nyala sama sekali, sedangkan tetangga saya semua kanan kiri depan belakang airnya baik2 saja dan lancar. Mohon bantuannya saya sangat menderita karna air harus beli lagi sedang km masih harus bayar air ke paljaya setiap bulan. Nomor pelanggan 000062825
25 September 2023 10:21air pam saya kok beberpa hari ini klo buka keran langsung meledak besar ya,trus lama² keluarnya kecil sekali,sedangkan saya cek putaran meterannya cepat sekali putarnya,apakah adanya tekanan udara di dalamnya,saya takut nti ketika saya bayar biayanya besar,padahal penggunaan airnya tdk terlalu besar,,, padahal sebelum²nya normal saja buka keran,, tolong bantu solusinya,ada apa pemyebab terjadi seperti itu?
26 September 2023 11:11Air PAM di Jl Angsana Raya Cengkareng Timur tidak lancar keluar kecil mohon perhatiannya. Nomor pelanggan 000674994
26 September 2023 13:12Mohon dibantu, sudah beberapa bulan ini air susah didapat untuk wilayah Jl. cipeucang IV Koja, tetangga saya di barisan depan rumah saya lancar-lancara saja tidak ada kendala. Berarti terjadi kerusakan di barisan rumah saya dan tetangga-tetangga saya mungkin kebocoran pipa atau lainnya. Mohon segera diperbaiki.
26 September 2023 14:37Selamat pagi, saya mau laporan, sudah 3 bulan , air di rumah saya tidak jalan, hanya jalan di jam 2 pagi sampai jam 4 pagi saja, setelah itu mati total, sementara tagihan tetap dan malah naik. Saya sudah pernah lapor 1 bulan yg lalu, dan ada petugas yg datang bilang merannya mau diganti tp sampai hari ini sudah 1 bulan tidak ada penggantian agai follow up. Dan parahnya sudah 3 hari ini air tidak nyala sama sekali, sedangkan tetangga saya semua kanan kiri depan belakang airnya baik2 saja dan lancar. Mohon bantuannya saya sangat menderita karna air harus beli lagi sedang km masih harus bayar air ke paljaya setiap bulan. 000062825
27 September 2023 02:36Temen2 yg isi review PAM JAYA, apa 90% sudah ada hasil positif dari PAM JAYA? @PAM JAYA, baiknya urutan komentar berdasarkan tanggal terbaru.
27 September 2023 04:23Petugas segel tidak minta izin utk menyegel dan bahkan tidak mengetuk rumah ketika melakukan pensegelan, bahkan tidak ada notifikasi dari PAM terkait hal tersebut, tolong etika dan sopan santun nya di jaga
28 September 2023 08:22Saya warga rt006/013 Koja, sangat Sulit banget dapat air sejak sebulan ini, sampai warga kamu banyak yg membeli air grobak, tolong PAM di perhatikan .... Terima kasih
29 September 2023 10:18Air pam saya sudah bayar tapi diputus tolong ya pak... atas nama joni gigir rt007/rw007. Nomor pelanggan 50005825 Tolong dinyalakan... Terimakasih
30 September 2023 12:23Saya minta info air di wilayah Kebon Jeruk Jakarta Barat tidak menyala apakah ada perbaikan ? Sampai kapan air menyala saya minta Info terima kasih
30 September 2023 12:53Air pam di daerah jakarta barat (tambora sejak kmrn tidak nyala) apa ada masalah,, mohon info nya sampai kapan air tidak nyala (mengalir)
05 Oktober 2023 02:18Tolong sudah seminggu aer di gang an saya mati, tidak nyala" . Saya laporan ke whattshap juga, jawabannya diputer" terus gaada solusi. Alamat saya Alamatnya di jl cipeucang 04 no 33 rt 012 rw 013 kelurahan koja, kecamatan koja . Jakarta utara. Tolong bantuannya, udah seminggu gaada perubahan soalnya ini. Terimakasih.
05 Oktober 2023 09:07Lapor pak, sudah 2 hari air pam mati daerah warakas dikarenakan ada pekerjaan/perbaikan gorong², mohon dibantu kirim air bersih dong pak, ke jl.warakas 3 gg. 14 no. 13A, kel. Warakas, kec. Tj. Priok. Terimakasih
08 Oktober 2023 00:39Air Pam di daerah Kedoya Raya ( belakang Pom Bensin Greem Garden ) sudah hampir seminggu dr tanggal 3 oktober 2023 sampai hari ini 9 oktober 2023 mati tidak mengalir. Mohon bantu info nya apakah ada perbaikan saluran ? Tolong diusahain secepatnya agar air pam bisa hidup ( mengalir lagi ). Trima kasih..
09 Oktober 2023 02:59Air pam di daerah penjagalan ,kecamatan penjaringan sudah 2 hari mati,mohon segera di TL...
10 Oktober 2023 00:38Air pam didaerah koja Jakarta utara mati, tolong di perbaiki
10 Oktober 2023 01:29Jakarta barat Salo air mati dari jam 8 pagi sampai sekarang.. Tolong di tangan ini segera
14 Oktober 2023 08:54kepada bapak/ibu di jln Kalibaru Timur,gang 3,tolong ini air mati total ga bisa nyala yg lain pada nyala saya doang yg mati udah 2 bulan air mati,tolong di cek ke rumah saya segera saya punya anak kecil,,,,, mohon pengertian ya bapak/ibu
16 Oktober 2023 07:59Air di daerah Pademangan Gang 21 sudah mati 2 hari. Telp Call Center seperti ngiming sama tembok Hanya janji manis..PAM JAYA dipegang BUMD malahan Pelayananya kembali ke Tahun 80an..nggak maju..nggak profesional...semoga kalian mendapat Bagian Yang setimpal dari yang maha Kuasa ...menyusahkan Rakyat.
17 Oktober 2023 13:33Air di rumah kami, di daerah kalianyar X, No.5, RT.004, RW.08, tidak ada, sudah beberapa minggu, dalam 2 minggu terakhir, cuma ada air 2 hari saja, kita sudah sampai keluhan ini ke call center, tp sampai sekarang blum ada tindak lanjutnya, tolong dibantu Pak, TOLONG SEGERA DITANGANI, KEPADA BAPAK YG TERHORMAT
18 Oktober 2023 01:03Perumahan grand malaka rorotan mati sejak 3 hari kemarin tolong lah gabisa mandi nih
18 Oktober 2023 05:16Apkh ada yg punya pengalaman tagihan pdam jak.tim (rmh tinggal di utan kayu) kenaikan tagihan yg sangat tdk masuk akal. Biasanya bayar bulanan kurang dari Rp.100 rb, kejadian pd bln sept'2023 tagihan sebesar hampir Rp. 7 juta ( pemakaian air 900 m3 lebih). Sangat tidak masuk akal.
18 Oktober 2023 09:43Apkh ada yg punya pengalaman tagihan pdam jak.tim (rmh tinggal di utan kayu) kenaikan tagihan yg sangat tdk masuk akal. Biasanya bayar bulanan kurang dari Rp.100 rb, kejadian pd bln sept'2023 tagihan sebesar hampir Rp. 7 juta ( pemakaian air 900 m3 lebih). Sangat tidak masuk akal.
18 Oktober 2023 09:45Air di rmh kami mati... Letaknya di pademangan 3 gg 14 mohon informasi kpn bisa mengalir kembali... Terima kasih 🙏
20 Oktober 2023 03:17Air dirumah saya mati. Hampir sering terjadi. Lokasi jl. B Gang B2 No.37 RT.004/009 Rawabadak Utara, Koja, Jakarta Utara. Mohon kiranya segera ditangani. Hal ini sering terjadi sejak pipa yg menuju rumah kami putus ketika ada perbaikan saluran air di tepi jalan B Raya. Walaupun sudah diganti, tetapi air yang dapat di terima sangat kecil bahkan sering mati
20 Oktober 2023 06:21JL ZAMRUD 11, KEDAUNG PULO RT 013 / RW 007, KEDAUNG KALI ANGKE, CENGKARENG AIR SUDAH MASUK 1 BULAN TIDAK ADA, #Tagihan normal# Listrik membengkak karena setiap setegah jam menyalakan Sanyo
20 Oktober 2023 08:36JL ZAMRUD 11, KEDAUNG PULO RT 013 / RW 007, KEDAUNG KALI ANGKE, CENGKARENG AIR SUDAH MASUK 1 BULAN TIDAK ADA, #Tagihan normal# Listrik membengkak karena setiap setegah jam menyalakan Sanyo , begadang tiap malam tuk mendapatkan air
20 Oktober 2023 08:38test
21 Oktober 2023 00:54Air sudah 1 minggu tidak lancar keluarnya dikit2 kapan perbaikannya
21 Oktober 2023 02:04Air sudah 1 minggu tidak lancar keluar dikit2 kapan perbaikannya jln pademangan 1 gang 20 kelurahan pademangan timur jakarta utara
21 Oktober 2023 02:08Air PAM di jl pademangan 2 Gang 10 udah hampir 1 minggu tidak keluar. Tolong diperhatiin dong, jangan cuma ngomong doang. Dulu AETRA yang pegang tidak kayak gini, berarti PAM JAYA itu ga becus kerjanya, tidak profesional dikit pun.
21 Oktober 2023 12:22Jl.kp bambu kuning rt 12/rw 02 . Kecamatan cilincing , kelurahan marunda . jakarta utara Kenapa aer mati mulu woyyyy harus pake mesin sanyo . Kalo yg ga punya gimana !!! Kadang keluar malem jam 2an ampe jam 4, udh mati lagi . Siangnya ga nyala juga !! .pernah ada kejadian ternyata pipa saluran aer nya bocor . Pantesan saya bayar mahal banget semenjak aer keluar malem mulu . Pas aer nya normal ,siang juga udh keluar . Tapi bayarnya murah . Padahal pas keluar malem siangnya aer ga keluar cuma malem doang tapi tagihan mahal banget .. udah di benerin kebocoran nya ,sekarang angot lagi keluar nya malem mulu aernya . Plis lah woy kita bayar make duit !!! Yg nunggak itu urusan orang laen kenapa yg bayarnya lancar kena getahnya juga . Nau mandi ,mau nyuci apa2 susah gaada aer !!! Tolong di cek dong pihak pdam jangan diem2 ajh .karena jakut krisis aer terutama di daerah sungai tiram ,bambu kuning !!! Rugi saya kalo beginiii
22 Oktober 2023 07:49Maaf yg sebesar2 nya, apabila ada salah tulisan, dan pengertiannya, Pam jaya tidak sesuai logo pimpinan, katanya membantu rakyat tidak mengambil keuntungan pribadi. Daerah ancol re martadinata ini kenapa sedari pembangunan jalan tol mati air tidak diperbaiki, dimana respon dari pam jaya hanya bilang lap 1×24 jam di x berapa SMP saat ini 60 × 24 jam aja nga ada respon . Kami kecewa pak, kami pasang meter, tarik pipa kita bayar semua, tagihan kita bayar, air mati sampai 60 hari, hanya Terima laporan dan tidak ada respon atau kedatangan petugas. Apakah pimpinan pam jaya lepas tangan, untuk pekerjaan karyawan pam jaya, jadi seenak2 nya. Dimana tugas nya masing2 nga ada respon. Kami harus menunggu berapa lama. Apakah pimpinan tidak sidak ke kantor pam jaya. Kami masyarakat hanya bs membayar menunggu dan membayar
23 Oktober 2023 03:10Pak .PAM saya mati udah 1minggu Alamatnya di keutamaan dalam no 48B RT/rw015/04 jakarta barat Kel krukut Kec taman sari Tolong perbaikannya Pak Saya mau lapor ke mana ya Pak
23 Oktober 2023 23:25Air pam saya hanya menyala saat tengah malam itupun debitnya kecil sekali sehingga untuk kebutuhan sehari hari harus mencari penjual air . Hal terjafi setelah ada oerbaikan pipa pam kurang lebih sudah lebih dari 3 minggu
24 Oktober 2023 23:12Saya mau complain terkait PAM Air yang sudah mati airnya sejak 3 hari ini. Kendala mati air sejak 27 Oktober 2023 s.d saat ini belum juga ngalir airnya. Penyebabnya karena galian atau pemasangan gorong-gorong yang ada di wilayah saya yaitu Jl.Warakas 4 gang 8 Kel.Warakas Kec.Tg Priok Jakarta Utara. Dan sampai saat ini saya lihat tidak ada petugas PAM yang datang untuk memperbaikinya. Sehingga kami sangat kesulitan sekali. Mohon segera ditindaklanjuti keluhan ini. Sudah Hub Call Center baik Call/WhatsApp sangat slow response sekali !! Mohon segera ditindaklanjuti. Tks.
30 Oktober 2023 08:47PAM di rumah sy jl cibadak no 28 rt 003 rw 04 sudah mati dari tanggal 22 oktober 2023. sy sudah mengadukan hal tersebut ke kantor PAM Sindang jakarta utara, di beritahukan ada kerusakan di pipa depan yang menyebabkan harus di REHAB dan sy di haruskan menunggu 5 hari kerja. tolong lah PAM mohon segera di perbaiki karena sudah 2 minggu air di rumah saya mati total.
01 November 2023 08:14PAM di rumah saya daerah pademangan 1 gang 16 sudah mati total kira2 seminggu ada kali. Sudah ngadu ke pemprov dki by twitter status nya jadi EWS, dan saya cek di berita tentang adanya proyek galian pipa PAM yang mangkrak di pademangan timur. Astaga tolonglah PAM masa udah seminggu air gak nyala2? Gimana sih ini juga kerjanya sampai masuk berita begitu? Saya lebih milih listrik mati daripada ga ada air bersih tau pak, buset dah
03 November 2023 12:04Air mati sejak tanggal 30 Oktober 2023 wilayah Rawabadak Utara, Koja, Jakarta Utara. Mohon ditinjau dan info kendala. terimakasih
04 November 2023 02:03Tolonglah kebon baru semper barat , air gak jelas, ngalir jam 3-6&18-19 itu juga kadang2 katanya perbaikan masa 1th perbaikan terus, jangan sampe viral baru ditanggapi Terima kasih
06 November 2023 16:29Tolonglah kebon baru semper barat , air gak jelas, ngalir jam 3-6&18-19 itu juga kadang2 katanya perbaikan masa 1th perbaikan terus, jangan sampe viral baru ditanggapi Terima kasih
06 November 2023 16:31Saya pelanggan PAM dgn no pelanggan 0000295458 merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan PAM . SEjak bln May 23 air PAM yg keluar berbau got dan berwarna keruh... seminggu saya beberapa kali menghubungi call center yang ada alasannya selalu sama . Karena ada proses perbaikan pipa yang mana sampai sekarang tgl 7 november 2023 alasannya tetap sama perbaikan pipa. KIta pelanggan dirugikan sekali tp jawaban call center PAM cm da perbaikan yang ditnya kapan akan selesai perbaikan. jawabannya tidak tahu. jadi yang anda Tahu apa ? and selalu bertanya gimana kondisi tetangga kanan kiri. Harusnya ada petugas yang melakukan pengecekkan mengenai masalah yang ada tp nyatanya tidak. and masalah ini tidak pernah da progessnya. bnr bnr Parah pelayanannya
07 November 2023 06:28Kok udah hampir setahun perbaikan terus nih daerah kebon baru semper barat, air gak ngalir2? Terima kasih
09 November 2023 04:22Sudah 3 hari dari tanggal 7 November 2023 air total tidak mengalir, tolong dibantu secepatnya. Terimakasih Jl. hidup baru gang D 1 no. 90 RT 004 RW 02. Pademangan Barat
10 November 2023 03:44Air pam mati tak mengalir sejak 5 bulan lalu..... Sudah berkali-kali lapor namun tetap tak mengalir. Apakah pelayanan pam seperti ini .... Dulu waktu dipegang aetra jarang terjadi sampai seperti ini. Orang sudah 2 kali datang namun hanya motret dan trus tidak ada kelanjutannya. Air tetap tidak mengalir..... bagaimana ini...tolong di follow up...
15 November 2023 02:26Tolong dibantu dan penjelasan rincian pemakaian dan tagihan. Tagihan saya dibulan November 2023 naik menjadi Rp.184.924.00 Dan ada keterangan biaya denda. Padahal Saya gak pernah ada keterlambatan pembayaran. Mohon dibantu pak
18 November 2023 07:32Tolong dibantu dan penjelasan rincian pemakaian dan tagihan. Tagihan saya dibulan November 2023 naik menjadi Rp.184.924.00 Dan ada keterangan biaya denda. Padahal Saya gak pernah ada keterlambatan pembayaran. Mohon dibantu pak
18 November 2023 07:32Tolong dibantu dan penjelasan rincian pemakaian dan tagihan. Tagihan saya dibulan November 2023 naik menjadi Rp.184.924.00 Dan ada keterangan biaya denda. Padahal Saya gak pernah ada keterlambatan pembayaran. Mohon dibantu pak
18 November 2023 07:32Mohon bantuannya untuk pengecekan kenapa air daerah jakarta utara kebun baru gang 3 blok R mati semuanya. Saya sudah telepon 1500223 katanya tidak ada kerusakan. Mohon secepatnya di cek agar kami bisa menggunakan air. Terimakasih
18 November 2023 10:53Tlg di cek pam wilayah kebon bawang tj.priok jakut sdh hampir 1 thn aer kecil hidpnya cuma malam saja klo siang kadang2.. ada masalah dimana??? Setiap komplain tdk pernah d tanggapi dgn serius.. apa pam kehabisan stok aer kalimalang?? Giliran tagihan nmr 1 tp palayanan buruk..harap di respon bung!!
19 November 2023 03:51Mohon bantuan pengecekan air wilayah walang dalam uda 2 malam gak nyala. Belakangan sering kali seperti ini. air kecil, mati, bahkan untuk ke wastafel aja gak mengalir.
20 November 2023 00:37assalamualaikum , pak kami warga pademangan khusus nya Pademangan barat , wilayah RW015 , Sudah dari hari sabtu tanggal 18 november sampai sekarang tanggal 20 november air belum juga nyalah atau mati total tidak keluar sedikit pun , untuk masyarakat kami mengeluh , mohon kiranya bapak bisa menjelaskan kenapa bisa terjadi seperti ini dan kami mohon untuk segera di perbaiki
20 November 2023 01:22Aslkum... to.pimpinan pt.aetra jakarta...khusus wilayah jakarta utara...saya warga jakarta utara/semper barat ingin menyampaikan keluhan saya sebagai pelanggang...knapa selama 5 bulan keblakang hingga sekarang kok pelayanan air pam semakin buruk dan memprihatinkan. Padahal kalo bayar tagihan air pam saya tidak pernah telat tapi pelayanannya terhadap saya sebagai konsumen kok buruk sekali.... mau tau alasannya saya komplain...air keluarnya kecil bahkan sama sekali tidak keluar airnya...tolonglah sebagai instansi penyalur air bersih ke masyarakat, di tingkatkan lagi kualitas pelayanannya yg terbaik buat para pelanggangnya.... Terima Kasih....
21 November 2023 01:10Saya bingung harus ngomong gimana,air mati hampir mau 1 bulan dan sudah saya tlp untuk komplen bahkan di datangi ke kantor masih juga tidak ada perubahan dan masih mati,nyala sebentar setelah itu mati lagi sampe skrg. Sedangkan dirumah ada 2 anak kecil dan 1 bayi yg umur nya baru beberapa hari dan ga ada air tuh gimana coba bapak ibu yg terhormattt. Soal pembayaran aja kalian bisa nuntut jgn telat dan kalo telat diputus, lalu skrg?teknis nya aja diminta datang tp ga datang2 gilaaaa kalian tuh! Tanggapan konsumen tidak di tindak lanjuti sama sekali. Tolong dong harus ngomong dgn bahasa apa lagi supaya di respon? Masa saya harus beli air terussss RUGIIIIII saya bayar air tp ga nyala!
06 Desember 2023 01:27Gangguan Layanan Pasokan Air. Pada laman Google Map kami telah mereview hal layanan PDAM jaya terkait kendala layanan pasokan air ke wilayah tinggal kami 4 bulan lalu, memakan waktu sekitar 2 bulan (8 minggu) hingga menuju taraf normal. Saat ini kami menulis lagi serta mereview ulang per tanggal 6 Desember 2023 hari ini Layanan Gangguan Pasokan berulang terjadi kembali, dan saat ini sudah memasuki minggu ke 5. Kami tidak menghakimi atau menyanjung atas keberhasilan ataupun kegagalan PDAM Jaya dalam melayanani masyarakat khususnya diwilayah Jakarta, kami hanya memotret dengan menggunakan bahasa kami sebagai awam yang terbatas akan kosa kata ataupun tutur katanya mohon dimaklumi, hasil pemotretan kami tersebut sebagai berikut: 1. Sejak Juni lalu kami membuat review layanan dari Call Center PDAM secara response kami boleh beri acungan jempol bahwa responsenya baik dan cepat. Tetapi dari materi akan kondisi dan solusi masih belum ada kemajuan, semoga kedepan konten materi jawaban dapat ditingkatkan dengan suatu kepastian jawaban kepada pelanggan. 2. Hal pekerjaan peningkatan ataupun peremajaan jaringan yang memakan waktu cukup lama tidak tersosialisasi ataupun tersebarkan kepada pelanggan terdampak dengan baik serta tepat sasaran, ada kesan kurang empati dari management PAM Jaya memahami akan kepentingan pelanggan terhadap kebutuhan air bersih yang merupakan salah satu kebutuhan pokok dasar kehidupan manusia. Apalagi dampak dari kerugian ekonomi finansial yang ditimbulkan akibatnya sepertinya terabaikan oleh management baik secara sengaja ataupun tidak sengaja. 3. Salah satu solusi dari Call Center saat kami menyampaikan pengaduan gangguan adalah disarankan untuk menampung air. Beberapa kendala pelanggan PDAM Jaya terkait dengan saran tersebut adalah: - Dengan durasi lamanya waktu pengerjaan perbaikan apakah sudah terpikiran berapa banyak atau bersarnya bak penampung yang diperlukan? - Biaya pembuatan bak penampung air tidaklah murah. - Lahan yang diperlukan untuk meletakan bak penampung juga menjadi kendala tersendiri untuk warga yang tinggal dipemukiman padat - Pada saat kami melapor kejadian gangguan dilapangan yang sesungguhnya terjadi adalah pasokan sudah mati sebelumnya, jadi terkesan bahwa solusi tersebut teoritikal. 4. Perlu kerja keras yang extra dari pimpinan pejabat baik dari sisi pemerintahan beserta dinas jajaran yang terkait perijinan serta dari manajemen PAM Jaya sendiri untuk menyosong Era menuju Indonesia yang lebih baik, Sebagai gambaran dibeberapa Negara tetangga kita pasokan air sudah mencapai pada titik layak minum, sedang kita disini PAM Jaya khususnya masih berkutat pada pola jaringan distribusi dan pasokan, sepertinya kita masih jauh tertinggal untuk dapat mencapai taraf layak minum. Menurut hemat kami PAM Jaya dapat membantu memperbaiki ekonomi masyarakat Jakarta sebagi contoh nyata hal pemakain air minum dalam kemasan dapat dihitung pengeluaran warga akan kebutuhan air minumnya yang dapat dihemat belum lagi dari kemasannya juga dapat mengurangi sampah plastik. Dari sisi lingkungan hidup dampak kerusakan permukaan air tanah bahwa akibat pasokan air bersih PAM yang terkendala sudah dapat dipastikan warga akan memanfaatkan air tanah/sumur untuk memenuhi kebutuhannya, yang pada akhirnya kondisi permukaan air tanah di Jakarta ikut terganggu. 5. Hal peremajaan ataupun perbaikan jaringan menurut hemat kami dapat diukur bila pengerjaan terencana dan terkoordinasi dengan baik sehingga dampaknya terhadap layanan pasokan kepada warga terukur, ini dapat diketahui dari jawaban petugas Call center yang tdiak pernah dapat meberi jawaban kepastian kapan berakhirnya gangguan layanan pasokan. Waktu untuk peremajaan ataupun perbaikan perawatan jaringan dapat secara berkala dilaksanakan sepanjang management tertib anggaran dalam arti semua kebutuhan perbaikan perawatan jaringan dapat dhitung dan dianggarkan sehingga proses perbaikan dan perawatan akan dapat berjalan secara berkelanjutan, kecuali bila ada penyalahgunaan anggaran dan ini adalah tugas kita masyarakat Jakarta untuk membantu mengawasi dan melaporkan kepihak berwajib bila menemukan adanya penyalahgunaan. Ini adalah tanggung jawab kita bersama warga masyarakat atas layanan Umum untuk kepentingan bersama. 6. Hal penggunaan pompa sedot yang sudah menjadi hal yang jamak lumrah dan wajar, menurut hemat kami ini dapat dikurangi bila pasokanair ke warga terpenuhi kecuali untuk warga yang ditanggal pada rumah bertingkat perlu ada aturan khusus pengaturannya, karena secara logika bila pasokan air memadai pompa sedot tidak diperlukan lagi, perlu disadari bahwa pemakaian pompa sedot juga memerlukan biaya extra yaitu biaya listrik untuk menggerakan pompa dan ini bila dapat dikurangi membantu menghemat pengeluaran warga. Penggunaan pompa sedot yang terjadi kami tidak menyalahkan pelanggan yang menggunakan karena hal tersebut sangat masuk akal dan terbuka memungkinkan terjadi atas inistaif pelanggan sendiri ataupun saran dari petugas. Sedang yang kami tah
06 Desember 2023 08:56ini gimanaa 2 hari ga ada airr.. yg beneer ajaaa bapak bapak sekaliaaann ... kasi tau kalo ada perbaikan jadi ada persiapaan Ahh suwek!
07 Desember 2023 12:51Perihal air mati sudah komplen berkali2 masih aja ga da perubahanan kebanyakan nanya nomen doangan emng ga punya datanya saya sering komplen ,udah 2 bulan jln air cuma sejam doangan nyala sedangkan ini sudah musim hujan bukan kemarau,Ampe skrg pun masih mati orang komplen emng ga di cek Pa,pelayanannya buruk amat yah kerjanya bagaimana sih kebanyakan tidur apa gimna dan ada apa air kebanyakan mati tagihan sama aja,DP TLP dr csnya nanyain air doangan teknik wa jg nanyain doangan Ampe skrg air saya masih matiiiiiiiii,gilaaaakkkk bgt nie udah tau air kebutuhan orang hidup
09 Desember 2023 06:06Mohon bantuannya air di rumah saya mati hampir 2 bln. Lokasi jalan camar 11 . Gang 5 blok R. Rt.008/Rw.008 kel. Semper barat. Kecamatan cilincing. Jakarta utara. Mohon respon. Terima kasih.
09 Desember 2023 10:56Kepada Yth *PAM JAYA* di Tempat Dengan hormat, Bersama ini diinformasikan keluhan kami sbb : Bpk/Ibu Minta tlg dibantu perihal air di wilayah kami, Cipuecang 3 No 37 RT 07/013 Kel Koja. Nama : HARIYADI Nomor Pelanggan : 60289509 Sudah Hampir 3 minggu lebih air di wilayah kami, tidak ngalir beberapa tetangga pun banyak yang tidak ngalir airnya minta tlg dibantu BPK/Ibu segera ditindak lanjutin laporan saya Bpk/Ibu Terima Kasih
09 Desember 2023 18:21Tolong segera di perbaiki saluran air di Jl. Pembangunan 3 no. 18 RT. 007 RW. 009 Rawa badak utara, jakarta utara. Sudah sebulan air PAM mati. Kadang keluar kecil itupun seperti air kali. Tolong bantu. Kita bayar untuk air pam. Bukan air kali.
11 Desember 2023 00:44harap segera ditindak lanjuti air pam keluarnya kecil sejak minggu lalu namun sudah telp call center pam sejak tanggal 6 desember 2023 bahkan sudah berkali kali telp , namun hingga saat ini belum ada petugas datang ke lokasi untuk cek. alamat di jl h samanhudi no 57 rt 5 / rw 3 pasar baru - sawah besar. mohon dibantu hingga saat ini tidak ada air sama sekali tidak nyaman .
12 Desember 2023 09:11harap segera ditindak lanjuti air pam keluarnya kecil sejak minggu lalu namun sudah telp call center pam sejak tanggal 6 desember 2023 bahkan sudah berkali kali telp , namun hingga saat ini belum ada petugas datang ke lokasi untuk cek. alamat di jl h samanhudi no 57 rt 5 / rw 3 pasar baru - sawah besar. mohon dibantu hingga saat ini tidak ada air sama sekali tidak nyaman .
12 Desember 2023 10:03Gangguan Layanan Pasokan Air. Pada laman Google Map kami telah mereview hal layanan PDAM jaya terkait kendala layanan pasokan air ke wilayah tinggal kami 4 bulan lalu, memakan waktu sekitar 2 bulan (8 minggu) hingga menuju taraf normal. Saat ini kami menulis lagi serta mereview ulang per tanggal 6 Desember 2023 hari ini bahwa Layanan Gangguan Pasokan terulang kembali, dan saat ini sudah memasuki minggu ke 5 atau 6. Kami tidak menghakimi atau menyanjung atas keberhasilan ataupun kegagalan PDAM Jaya dalam melayanani masyarakat khususnya diwilayah Jakarta. Bila kita buka laman PDAM Jaya bahwa artikel pengaduan akan gangguan menduduki tempat teratas sehingga swalayanan media pengaduan dari laman PDAM Jaya ditutup (entah sengaja ataupun tidak kami tidak tahu) yang lebih banyak ditayangkan adalah bakti sosial dari management PDAM Jaya kepada masyarakat DKI , kami hanya memotret dengan menggunakan bahasa kami sebagai awam yang terbatas akan kosa kata ataupun tutur katanya mohon dimaklumi bila hasilnya kurang berkenan, adapun tangkapan kami sebagai berikut: 1. Sejak Juni lalu kami membuat review dari laman PAM di google maps layanan dari Call Center PDAM secara response kami boleh beri acungan jempol bahwa responsenya baik dan cepat. Tetapi dari materi jawaban akan kondisi dan solusi masih belum ada kemajuan, semoga kedepan konten jawaban dapat ditingkatkan dengan suatu kepastian jawaban kepada pelanggan. 2. Hal pekerjaan peningkatan ataupun peremajaan jaringan yang memakan waktu cukup lama tidak tersosialisasi ataupun terberitakan kepada pelanggan terdampak dengan baik serta tepat sasaran, ada kesan kurang empati dari management PAM Jaya memahami akan kepentingan pelanggan terhadap kebutuhan warganya akan air bersih yang merupakan salah satu kebutuhan pokok dasar kehidupan manusia. Apalagi dampak dari kerugian ekonomi finansial yang ditimbulkan akibat gangguan layanan sepertinya terabaikan oleh management baik secara sengaja ataupun tidak sengaja. 3. Salah satu solusi dari Call Center saat menyampaikan pengaduan gangguan adalah disarankan untuk menampung air. Apakah terpikirkan oleh management PDAM Jaya akan beberapa kendala pelanggan PDAM Jaya terkait dengan saran tersebut adalah: - Dengan durasi lamanya waktu gangguan layanan dan pengerjaan perbaikan berapa banyak atau bersarnya bak penampung yang diperlukan? Contoh mudah jika 1 minggu 1 rumah tangga perlu 1m3 lalu bila kendala pasokan lebih dari 4 minggu (= 1 bulan) berapa besar penampung yang diperlukan? - Biaya pembuatan bak penampung air tidaklah murah. - Lahan yang diperlukan untuk membuat/meletakan bak penampung juga menjadi kendala tersendiri untuk warga yang tinggal dipemukiman padat - Pada saat kami melapor kejadian gangguan dilapangan yang sesungguhnya terjadi adalah pasokan sudah mati sebelumnya, jadi terkesan bahwa solusi tersebut teoritikal. 4. Perlu kerja keras yang extra dari management PDAM, pimpinan pejabat pemerintah daerah beserta dinas jajaran yang terkait perijinan dalam menyosong Era menuju Indonesia yang lebih baik, Sebagai perbandingan dibeberapa Negara tetangga kita pasokan air sudah mencapai pada tingkat layak minum, sedang kita disini PAM Jaya khususnya masih berkutat pada pola jaringan distribusi dan pasokan, sepertinya kita masih jauh tertinggal untuk dapat mencapai taraf tingkat layak minum. 5. Terkait dengan poin 4. Menurut hemat kami PAM Jaya dapat membantu memperbaiki ekonomi warga Jakarta sebagi contoh nyata hal pemakain air minum dalam kemasan dapat dihitung pengeluaran warga akan kebutuhan membeli air minum kemasan yang dapat dihemat, belum lagi dari sisi limbah kemasannya juga dapat mengurangi sampah plastik. 6. Masih terkait dengan point 4. Dari sisi lingkungan hidup dampak kerusakan permukaan air tanah bahwa akibat pasokan air bersih PAM yang terkendala sudah dapat dipastikan warga akan memanfaatkan air tanah/sumur untuk memenuhi kebutuhannya, yang pada akhirnya kondisi permukaan air tanah di Jakarta ikut terganggu, yang semestinya bila PDAM Jaya dapat memenuhi kebutuhan warganya akan air bersih hal kerusakan lingkungan akan air tanah dapat membantu menanggulangi. 7. Hal peremajaan ataupun perbaikan jaringan menurut hemat kami adalah terukur bila pengerjaan terencana dan terkoordinasi dengan baik sehingga dampaknya terhadap layanan pasokan kepada warga juga terukur, ini dapat disimpulkan dari jawaban petugas Call center yang tdiak pernah dapat meberi jawaban kepastian kapan berakhirnya gangguan layanan pasokan. Waktu untuk peremajaan ataupun perbaikan perawatan jaringan dapat secara berkala dilaksanakan sepanjang management tertib anggaran dalam arti semua kebutuhan perbaikan perawatan jaringan dapat dhitung dan dianggarkan sehingga proses perbaikan dan perawatan akan dapat berjalan secara berkelanjutan, kecuali bila ada penyalahgunaan anggaran dan ini adalah tugas kita masyarakat Jakarta untuk membantu mengawasi dan melaporkan kepihak berwajib bila menemukan adanya indikasi penyalahgunaan. Ini adalah tanggung jawab ki
15 Desember 2023 09:50Gangguan Layanan Pasokan Air. Pada laman Google Map kami telah mereview hal layanan PDAM jaya terkait kendala layanan pasokan air ke wilayah tinggal kami 4 bulan lalu, memakan waktu sekitar 2 bulan (8 minggu) hingga menuju taraf normal. Saat ini kami menulis lagi serta mereview ulang per tanggal 6 Desember 2023 hari ini bahwa Layanan Gangguan Pasokan terulang kembali, dan saat ini sudah memasuki minggu ke 5 atau 6. Kami tidak menghakimi atau menyanjung atas keberhasilan ataupun kegagalan PDAM Jaya dalam melayanani masyarakat khususnya diwilayah Jakarta. Bila kita buka laman PDAM Jaya bahwa artikel pengaduan akan gangguan menduduki tempat teratas sehingga swalayanan media pengaduan dari laman PDAM Jaya ditutup (entah sengaja ataupun tidak kami tidak tahu) yang lebih banyak ditayangkan adalah bakti sosial dari management PDAM Jaya kepada masyarakat DKI , kami hanya memotret dengan menggunakan bahasa kami sebagai awam yang terbatas akan kosa kata ataupun tutur katanya mohon dimaklumi bila hasilnya kurang berkenan, adapun tangkapan kami sebagai berikut: 1. Sejak Juni lalu kami membuat review dari laman PAM di google maps layanan dari Call Center PDAM secara response kami boleh beri acungan jempol bahwa responsenya baik dan cepat. Tetapi dari materi jawaban akan kondisi dan solusi masih belum ada kemajuan, semoga kedepan konten jawaban dapat ditingkatkan dengan suatu kepastian jawaban kepada pelanggan. 2. Hal pekerjaan peningkatan ataupun peremajaan jaringan yang memakan waktu cukup lama tidak tersosialisasi ataupun terberitakan kepada pelanggan terdampak dengan baik serta tepat sasaran, ada kesan kurang empati dari management PAM Jaya memahami akan kepentingan pelanggan terhadap kebutuhan warganya akan air bersih yang merupakan salah satu kebutuhan pokok dasar kehidupan manusia. Apalagi dampak dari kerugian ekonomi finansial yang ditimbulkan akibat gangguan layanan sepertinya terabaikan oleh management baik secara sengaja ataupun tidak sengaja. 3. Salah satu solusi dari Call Center saat menyampaikan pengaduan gangguan adalah disarankan untuk menampung air. Apakah terpikirkan oleh management PDAM Jaya akan beberapa kendala pelanggan PDAM Jaya terkait dengan saran tersebut adalah: - Dengan durasi lamanya waktu gangguan layanan dan pengerjaan perbaikan berapa banyak atau bersarnya bak penampung yang diperlukan? Contoh mudah jika 1 minggu 1 rumah tangga perlu 1m3 lalu bila kendala pasokan lebih dari 4 minggu (= 1 bulan) berapa besar penampung yang diperlukan? - Biaya pembuatan bak penampung air tidaklah murah. - Lahan yang diperlukan untuk membuat/meletakan bak penampung juga menjadi kendala tersendiri untuk warga yang tinggal dipemukiman padat - Pada saat kami melapor kejadian gangguan dilapangan yang sesungguhnya terjadi adalah pasokan sudah mati sebelumnya, jadi terkesan bahwa solusi tersebut teoritikal. 4. Perlu kerja keras yang extra dari management PDAM, pimpinan pejabat pemerintah daerah beserta dinas jajaran yang terkait perijinan dalam menyosong Era menuju Indonesia yang lebih baik, Sebagai perbandingan dibeberapa Negara tetangga kita pasokan air sudah mencapai pada tingkat layak minum, sedang kita disini PAM Jaya khususnya masih berkutat pada pola jaringan distribusi dan pasokan, sepertinya kita masih jauh tertinggal untuk dapat mencapai taraf tingkat layak minum. 5. Terkait dengan poin 4. Menurut hemat kami PAM Jaya dapat membantu memperbaiki ekonomi warga Jakarta sebagi contoh nyata hal pemakain air minum dalam kemasan dapat dihitung pengeluaran warga akan kebutuhan membeli air minum kemasan yang dapat dihemat, belum lagi dari sisi limbah kemasannya juga dapat mengurangi sampah plastik. 6. Masih terkait dengan point 4. Dari sisi lingkungan hidup dampak kerusakan permukaan air tanah bahwa akibat pasokan air bersih PAM yang terkendala sudah dapat dipastikan warga akan memanfaatkan air tanah/sumur untuk memenuhi kebutuhannya, yang pada akhirnya kondisi permukaan air tanah di Jakarta ikut terganggu, yang semestinya bila PDAM Jaya dapat memenuhi kebutuhan warganya akan air bersih hal kerusakan lingkungan akan air tanah dapat membantu menanggulangi. 7. Hal peremajaan ataupun perbaikan jaringan menurut hemat kami adalah terukur bila pengerjaan terencana dan terkoordinasi dengan baik sehingga dampaknya terhadap layanan pasokan kepada warga juga terukur, ini dapat disimpulkan dari jawaban petugas Call center yang tdiak pernah dapat meberi jawaban kepastian kapan berakhirnya gangguan layanan pasokan. Waktu untuk peremajaan ataupun perbaikan perawatan jaringan dapat secara berkala dilaksanakan sepanjang management tertib anggaran dalam arti semua kebutuhan perbaikan perawatan jaringan dapat dhitung dan dianggarkan sehingga proses perbaikan dan perawatan akan dapat berjalan secara berkelanjutan, kecuali bila ada penyalahgunaan anggaran dan ini adalah tugas kita masyarakat Jakarta untuk membantu mengawasi dan melaporkan kepihak berwajib bila menemukan adanya indikasi penyalahgunaan. Ini adalah tanggung jawab ki
15 Desember 2023 09:57Hallo PDAM DKI jakarta, Jakarta Barat kelurahan Taman sari, Kecamatan Taman Sari, Air Pam mati dari kemarin Hari Kamis 14 Des hingga sekarang 16 Des, tolong dibantu pasokannya, kita mau masak cuci mandi dll jadi kesulitan Terima Kasih sebelumnya
16 Desember 2023 06:53Halo PDAM PAM kami tidak ada air lebih dari setahun....padahal kami bayar abodemen setiap bulan, pengaduan sudah belasan kali tetapi tidak ada tindak lanjut .... Lokasi kami di Jalan H Gang R 1 No 16 RT 12 RW 07 Kebon Baru Tebet Jakarta Selatan.....
25 Desember 2023 07:26Kel. Lagoa RW 8, RT 7, No.7. Sudah 3 bulan air PAM saya tak mengalir. Dosedot langsung pun tak berhasol. Pernah diperiksa petugas, dinyatakan tidak tersumbat. Lalu, bagaimana solusinya? Pelanggan telat bayar didenda, harusnya telat mengalirkan air ke pelanggan harusnya kena sanksi pihak PAM juga didenda, atau memberi kompensasi kepada pelanggan.
27 Desember 2023 07:50Kenapa tekanan air s*k* ga ada tekanannya ya. Sampai kamar mandi dilantai 2 ka bisa dpt air. Udh tlpn juga ke cs, sampai hari ini kamar mandi saya di lantai 2 ga ada air. Saya ga bisa cuci baju. Tolong donk. Saya coba tlpn ke cs tpi no.nya ga bisa dihubungi... Haadehhh....
02 Januari 2024 02:42saya mau bertanya jika air pam saya tidak keluar air dan meminta untuk perbaikan kendala tersebut apakah ada biaya nya?
04 Januari 2024 04:36Air dikantor saya Metong , inalilahi , wassalam dari siang . Tapi setiap telepon customer care yang gak care itu, ga pernah digubris .. DIBIARIN nunggu lebih dari 2 jam , dia pikir lagi antri bayar di bazzar kali ah ... jawaban klise alias jawaban "template" , staff kami akan segera menghubungi ibu. Menghubungi nya dari mana sih ? pedalaman gunung sindur ? lama bener , DAn tidak ada tindakan ? mau dari ig, chat web, wa, bahkan telepon cs nya sampe pulsa saya sekarat sisa nafas terakhir . Ini CS nya pada sibuk ngopi sambil ghibah kali yaa tsaayy ??? gliran telat aja , kena denda cepet banget ngalahin sambaran petirnya Zeus ..
04 Januari 2024 08:30Air dikantor saya Metong , inalilahi , wassalam dari siang . Tapi setiap telepon customer care yang gak care itu, ga pernah digubris .. DIBIARIN nunggu lebih dari 2 jam , dia pikir lagi antri bayar di bazzar kali ah ... jawaban klise alias jawaban "template" , staff kami akan segera menghubungi ibu. Menghubungi nya dari mana sih ? pedalaman gunung sindur ? lama bener , DAn tidak ada tindakan ? mau dari ig, chat web, wa, bahkan telepon cs nya sampe pulsa saya sekarat sisa nafas terakhir . Ini CS nya pada sibuk ngopi sambil ghibah kali yaa tsaayy ??? gliran telat aja , kena denda cepet banget ngalahin sambaran petirnya Zeus ..
04 Januari 2024 08:42Dengan hormat, kita ditagih 7.9juta, padahal tagihan sebelumnya hanya abodemen selama tiga thun , dan kran kita cabut kepala puteran supaya tdk ada yg putar dan disitu tdk ada kran dikunci tdk ada kran bocor, lalu kita dicabut, dan minta sambung, disuruh bayar maka kita terpaksa bayar dengan keberatan. tapi ditanya kapan sambung alasan harus survey, sdh process 21 hari masih tidak dijawab kapan survey , TUNGGU SAJA jawabnya, bagaimana ini kinerja PAM tidak mau jawab TDK KOOPERATIV. DARI PRAPTO RUKAN SUNTER PERMAI 40014690, MOHON dijawab kapan jgn disuruh TUNGGU AJA , TERIMA KASIH
09 Januari 2024 07:08kita ditagih 7.9juta, padahal tagihan sebelumnya hanya abodemen selama tiga thun , dan kran kita cabut kepala puteran supaya tdk ada yg putar dan disitu tdk ada kran dikunci tdk ada kran bocor, lalu kita dicabut, dan minta sambung, disuruh bayar maka kita terpaksa bayar dengan keberatan. tapi ditanya kapan sambung alasan harus survey, sdh process 21 hari masih tidak dijawab kapan survey , TUNGGU SAJA jawabnya, bagaimana ini kinerja PAM tidak mau jawab TDK KOOPERATIV. DARI PRAPTO RUKAN SUNTER PERMAI 40014690, MOHON dijawab kapan jgn disuruh TUNGGU AJA , TERIMA KASIH
09 Januari 2024 07:15hallo PDAM JAYA sya ingin menyampaikan atas keluhan sya selama ini sejak tanggal 10 januari 2024 kantor kami keluar tekanan air nya kecil lalu sampai tanggal 15 januari 2024 sudah tidak keluar air sama sekali . sudah coba telp komplen untuk laporan mengenai ini. pada tanggal 16 januari 2024 petugas sudah datang cek lokasi namun ada penyumbatan pada akar pohon menurut petugas harus di TESPIT. sudah dilakukan tespit pada tanggal 18 januari 2024 oleh petugas namun tidak membawakan hasil air tidak keluar. info dari petugas problem jaringan pipa induknya . hallo pdam mohon dibantu untuk kelanjutan problem ini karna kami sudah tidak pasokan air sama sekali di kantor. kami pelanggan tetap pdam harap di bantu kelajutannya Ratna suffaidah 007727768 - jl kh samanhudi no 57A Jakpus
18 Januari 2024 10:03hallo PDAM, Saya ingin menyampaikan atas keluhan saya selama ini sejak tanggal 7 januari 2024 air Pam dirumah saya selalu mati sudah 2 minggu ini. kalopun keluar, tekanan air nya kecil sekali. sudah coba telp komplen untuk laporan mengenai ini tapi belum ada pengecheck-an. Untuk PDAM mohon dibantu untuk kelanjutan problem ini karna kami sudah tidak pasokan air sama sekali di rumah kami, sedangkan kami selalu bayar setiap bulan nya dan tagihan selalu naik dengan keluaran air yang semakin sedikit. kami pelanggan tetap pdam harap di bantu kelajutannya. Maya, +62 896-3728-7157
21 Januari 2024 11:03Pelanggan no 60140667 alamat jalan plumpang Raya No 3 RT 005 RW 003 kelurahan Tugu Selatan Kec Koja Jakarta utara sdh laporan 5 x via on line tidak pernah di tindak lanjuti Air MATI jalannya setetes tetes kalo siang Responnya lambat sekali terima kasih
12 Februari 2024 04:22Hallo PDAM, saya ingin menyampaikan keluhan saya.. pada tgl 15 Februari 2024, air pam di daerah Kebon 200 kamal Kalideres barbau tidak sedap bau amis seperti darah, warna nya pun keruh kekuningan. Mohon ditindak lanjuti. Terimakasih.
16 Februari 2024 08:09Hello PDAM, saya mau menyampaikn keluhan saya, tolonglah dikondisikan jabwal normal air kapan hidup, kita juga bayak keperluan, klau hidupnya sudah lama, pelan pula, dan hidupny cuman sebentar 1 atau 2 jam gimana kami mau melakukan aktivitas? Tdi malam juga gk nyala, kemarin siang nyala juga cuman sebantar, sampai nyuci kain sampai sekrg belum kelar karna kurang air, dan hari ini gk bisa ibadah karna tidk bisa mandi, boro² mau mandi buang hajat aj gk ad air Apalagi khususnya di sabtu minggu kenapa kelian gk beri kami air???????????
18 Februari 2024 06:54Hello PDAM, saya mau menyampaikn keluhan saya, tolonglah dikondisikan jabwal normal air kapan hidup, kita juga bayak keperluan, klau hidupnya sudah lama, pelan pula, dan hidupny cuman sebentar 1 atau 2 jam gimana kami mau melakukan aktivitas? Tdi malam juga gk nyala, kemarin siang nyala juga cuman sebantar, sampai nyuci kain sampai sekrg belum kelar karna kurang air, dan hari ini gk bisa ibadah karna tidk bisa mandi, boro² mau mandi buang hajat aj gk ad air Apalagi khususnya di sabtu minggu kenapa kelian gk beri kami air???????????
18 Februari 2024 06:56Assalamualaikum selamat pagi saya pelanggan Aetra ini gmn air ga nyala sekali nyala kecil sekali boro boro buat isi penampungan buat isi bak mandi aja ga bisa penuh air nyala jam 3pagi jam 5pagi sudah mati sampai jam 11 sekalinya nyala kecil sampai jam 4 sudah mati lagi sampai bsk jam 3pagi lagi tolong di perhatikan bapak ibu kami pelanggan ga pernah nunggak bayar loh.tolong ya pak Bu saya sudah TLP ke customer service ga bisa2.ini sudah mau puasa klo begini gmn kenjutannya ???harap segera di tindak lanjuti.
27 Februari 2024 02:51Tolong dibantu. Air mati total sejak pagi tgl 24 feb 2024 sampai sekarang mohon bantuannya ya pak petugas mudah2an bisa segera diatasi aamiin. Wilayah jalan masjid al muttaqin rt 009/011 kampung rawa buaya kecamatan cengkareng Jakarta barat. Terimakasih
27 Februari 2024 03:04Kampung bahari gang 4 A5 Air masih mati
12 Maret 2024 07:33air mati di jam 09.00 pagi tiap hari dari pas masuk bulan ramadhan tolong di survei dan audit untuk bagian yang terkait
12 Maret 2024 12:28Selamat Siang bapak-bapak, Mohon bantuannya untuk dicarikan solusi, sudah hampir 3 bulan aliran air PAM kecil dan malah sering mati (no flowing). area Kebantenan IV RT 10 RW 02 Kel. Semper Timur Kec. Cilincing Jakarta Utara. apakah perlu penambahan boster pump atau tidak mohon untuk solusinya. kebetulan rumah saya tepat di pinggir jalan raya, secara otomatis dilewati pipa besar, saya memiliki bak penampungan di dalam rumah dikarenakan sdh 3 bulan ini air pam kecil sekali dan seringnya mati maka penampungan air saya tidak bisa mencukupi kebutuhan air bersih di rumah saya (tekor air), setiap minggu saya beli air gerobak (7 gerobak) untuk memenuhi kebutuhan rumah saya. tolong bantu kami pelanggan PDAM seperti apa solusinya. atas bantuan dan kerjasamanya saya ucapkan banyak terima kasih Salam, M. Nurzein
15 Maret 2024 07:56Selamat Siang bapak-bapak, Mohon bantuannya untuk dicarikan solusi, sudah hampir 3 bulan aliran air PAM kecil dan malah sering mati (no flowing). area Kebantenan IV RT 10 RW 02 Kel. Semper Timur Kec. Cilincing Jakarta Utara. apakah perlu penambahan boster pump atau tidak mohon untuk solusinya. kebetulan rumah saya tepat di pinggir jalan raya, secara otomatis dilewati pipa besar, saya memiliki bak penampungan di dalam rumah dikarenakan sdh 3 bulan ini air pam kecil sekali dan seringnya mati maka penampungan air saya tidak bisa mencukupi kebutuhan air bersih di rumah saya (tekor air), setiap minggu saya beli air gerobak (7 gerobak) untuk memenuhi kebutuhan rumah saya. tolong bantu kami pelanggan PDAM seperti apa solusinya. atas bantuan dan kerjasamanya saya ucapkan banyak terima kasih Salam, M. Nurzein
15 Maret 2024 07:58Selamat pagi, saya dari pelanggan PAM JAYA, warga RT06RW04 Kel rawa badak selatan kec Koja ingin mengeluh keluh serta kekecewaan saya yang berharap mendapatkan tindakan dari pihak PAM dikarenakan air di dirumah saya sangat sulit bahkan mati, suplai air di dirumah saya hanya menyala diwaktu tertentu seperti 1 kali 24jam dan itu hanya pagi dan sisanya itu hanya mengandalkan kepintaran saya dan keluarga dalam mengitrit air bersih yang ada, Tentu hal tersebut menyusahkan kami dalam memenuhi air bersih dirumah kami, oleh sebab kami sangat berharap melalui orasi kami dapat dilakukan tindakan Oleh tim PAM jaya, Mohon maaf jika ada kesalahan Terima kasih, Moses
16 Maret 2024 02:31Air PAM di Jalan Sakti IV no.4, Palmerah, Kemanggisan Jakarta Barat sudah tidak menyala atau kalaupun menyala amat sangat kecil... Mohon dapat di tindaklanjuti. Terima kasih
18 Maret 2024 01:36Aliran air PAM mati tidak ada air yang keluar... Kita di suruh mandi, siram buang air besar pakai pasir kali ya... Tolonglah kewajiban kami buat bayar tagihan PAM sudah dilaksanakan tapi kebutuhan air bersih kurang lancar ... Saya perwakilan dari RW 10 kelurahan Rorotan
24 Maret 2024 22:54Selamat Pagi Mau Menyampaikan untuk PAM daerah Tanjung Priuk area Enggano selama bulan puasa sering mati, dan saat ini sejak tanggal 26 Maret 2024 sudah 2 hari air tidak mengalir/ mati, walaupun sebelum2nya juga sering mati tapi tidak terlalu lama hanya beberapa jam saja. Untuk saat ini adalah yang paling parah dirasa oleh warga karna saat bulan puasa mereka harusnya bisa beribadah puasa dengan tenang ini justru dibuat resah, gundah dan marah kecewa karna air yang tidak ngalir. Tolong solusi nya agar warga bisa mendapatkan debit air seperti sebelumya. Kami berharap pihak PAM bisa mengatasi keluhan warga saat ini. Terima kasih
27 Maret 2024 01:54Assalamu alaikum. wilayah kami di tg.priok Area Enggano udah beberapa bulan mengalami krisis Air. pagi jalan...walopun kecil Alhamdulillah. tp kalo malem pasti mati. ini masih kita maklumi. tp saat ini udah 2 hari Air mati total di wilayah kami. kenape skrg kaga pake pemberitahuan dulu kalo air mao mati total di wilayah kami. tolong perbaiki kinerja perusahann Air minum negara. mohon langsung ditindak lanjuti kalo pelanggan udah komentar disini. jangan cuman jadi bacaan publish doang. semoga perusahaan Air minum Negara Indonesia makin canggih ke depannya. wassalam...
27 Maret 2024 03:16Ini ada masalah apa ya? Kok di wilayah marunda baru, Jakarta Utara air selalu kecil. Jadi kami kesulitan untuk beraktivitas seperti mencuci baju cuci piring, mandi bahkan wudhu pun sulit karena air yang mengalir sangat kecil. Bahkan ketika jam 3 pagi orang mau ibadah sunnah ambil wudhu gak ada air ngalir. Tolong dong jika memang ada yang rusak segera diperbaiki jangan sampai menyulitkan masyarakat seperti ini. Kami kan juga setiap bulannya bayar air tapi air yang ngalir gak sesuai sama yang kita bayar. Kalo memang ada yang sedang rusak dan sedang diperbaiki tolong kasih info yang jelas jadi kami tahu kapan harus simpan air untuk persediaan jangan kaya gini satu hari air ngalir lancar rapi hari hari berikutnya air ngalir nya sangat sangat kecil.
02 April 2024 09:19tolong air pam mati di daerah tomang jakarta barat sudah seharian mati dari kemarin jam 14.00 dan kabarnya sampai hari senin, air pam mati se rt jadi tetangga saya pun juga mati air pam nya
04 April 2024 22:17Selamat pagi , sejak kemarin air PAM saya mati daerah menteng Dalam..Tebet..,Jaksel tolong di tindak lanjuti..tiap bulan saya bayar tepat waktu
04 April 2024 23:29Selamat sore.. Tolong dong pak ini di daerah glodok jakarta barat air di rumah saya mati... Kemaren²airnya mengurang dan keruhhhh.padahal itu bak barusan di kuras pak😢tolong dong pak dan sekrng air mengurang lagiiiiiii... Gaada air gabisaa mandiii pak🥹sekian terimakasih🙏🙏
05 April 2024 09:00Siang pak, sudah 3 hari ini air mati di tempat saya dan tetangga saya khususnya di jl.duri mas 1 ujung duri Kepa kebon jeruk. Tolong segera ditindak lanjuti ya apalagi ini mau menjelang hari raya. Terima kasih
08 April 2024 04:28halo ini air di rumah saya daerah lagoa koja jakut airnya bau got & keruh udh hampir sebulanan!!!! tolong dong diperbaiki, mau cuci baju dll malah jadi bau semua ini, mana kalo siang airnya s*k* mati!
12 April 2024 05:18Selamat sore petugas PAM jaya.. Sudah 3 hari air dirumah saya mati, dan itu pun bukan di rumah saya saja tp satu wilayah mati semua, ada 15 rumah air nya mati.. Tolong petugas PAM jaya di tindak lanjuti keluhan saya juga warga sekitar..
18 April 2024 10:48HALO TEAM PAM JAYA KANTOR KAMI AIR MATI SEJAK DESEMBER 2023 DAN KITA SUDAH MELAPOR TAPI SAMPAI SAAT INI TIDAK ADA SOLUSI PADAHAL KANTOR KAMI DI PINGGIR JALAN KEBETULAN SAYA SUDAH MELAPOR SEJAK DESEMBER 2023 SUDAH BEBERAPA KALI TEKNISI KE KANTOR KAMI DI JLAN MUSI 22 A JAKARTA PUSAT BERBAGAI MACAM INFO DI MASALAH POMPA ,PIPA DLL DAN BARU TERAKHIR KEMARIN BULAN MARET DISAMPAIKAN BAHWA PIPA MAMPET ARUS AIR KEKANTOR KAMI DAN HARUS DI BONGKAR TROTOAR JALAN. SAMPAI SEKARANG TIDAK ADA KABAR,DI SAMPAIKAN MASIH MENUNGGU PERSETUJUAN DINAS DKI UNTUK BONGKAR TROTOARNYA.. MOHON TEAM PAM JAYA DKI DI PERHATIKAN UNTUK KENDALA SEPERTI KAMI INI KAMI SANGAT KECEWA DENGAN PELAYANAN PAM ,KARENA SAMPAI SAAT INI AIR MATI TOTAL MOHON TEAM PAM TERKAIT SEGERA PROSES DAN DIKERJAKAN AIR MATI TOTAL INI MOHON BANTU KERJA SAMANYA.
19 April 2024 04:12